Moreira, S.T. y Freitas, R.R. de (2020) «Análisis de satisfacción, motivación y comportamiento en una institución pública federal de educación superior», Brazilian Journal of Production Engineering, 6(2), pp. 56–80. Disponible en: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/30838 (Accedido: 11 agosto 2026).