S. T. Moreira y R. R. de Freitas, «Análisis de satisfacción, motivación y comportamiento en una institución pública federal de educación superior», Braz. J. Prod. Eng., vol. 6, n.º 2, pp. 56–80, jun. 2020, Accedido: ago. 10, 2026. Disponible en: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/30838