Gomes, Luis Felipe Fortunato, y Tatielle Menolli Longhini. «MASP: Propuesta de Aplicación en un Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones para Incrementar la Calidad en el Sector de Mantenimiento». Brazilian Journal of Production Engineering 11, no. 1 (febrero 21, 2025): 226–253. Accedido agosto 10, 2026. https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/47134.