Nascimento, Amanda Assunção, e Marcos Wagner Jesus Servare Junior. “Aplicação das ferramentas de qualidade numa empresa prestadora de serviços: uma análise bibliométrica por meio do Proknow-C”. Brazilian Journal of Production Engineering 8, no. 4 (julho 27, 2022): 78–88. Acesso em agosto 10, 2026. https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/38242.