Implementação de Um Sistema de Informação Gerencial na Esfera Municipal: Relação entre Ergonomia Cognitiva e Estresse no Trabalho

Autores/as

  • Cecília de Castro Batista Universidade Federal de Viçosa (UFV)
  • Michele Morais Oliveira Pereira Universidade Federal de Lavras (UFLA)
  • Michelle Cristina Ferreira Universidade Federal de Viçosa (UFV)
  • Francielih Dorneles Silva Universidade Federal de Uberlândia (UFU)
  • Loreza Luiza Ribeiro Universidade Federal de Uberlândia (UFU)

DOI:

https://doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2014.7.1.14718.16-36.

Resumen

Este trabalho objetivou avaliar se a implementação de um sistema de informação de gestão e execução (SIGE) interfere na ergonomia cognitiva dos servidores da prefeitura de um município da região do Alto Paranaíba, Minas Gerais. Como embasamento teórico, abordou-se as discussões sobre sistema de informação, ergonomia cognitiva e estresse no trabalho. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e o método utilizado foi o estudo de caso.  Os dados foram coletados mediante observação participante, pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com cinco servidores públicos. Na análise de conteúdo dos dados delinearam-se cinco categorias, a saber: "Processos de implementação", "Fatores restringentes e Facilitadores", "Acessibilidade e operacionalização", "Aspectos cognitivos" e "Estresse no trabalho". Os resultados indicaram dificuldades na implementação, operacionalização e efetividade do novo sistema de informação, que demanda aspectos cognitivos, como atenção e memória. Concluiu-se que o aumento do estresse no trabalho dos servidores públicos está relacionado ao descompasso entre eles e o SIGE.

Biografía del autor/a

  • Cecília de Castro Batista, Universidade Federal de Viçosa (UFV)
    Graduada em Administração (UFV)
  • Michele Morais Oliveira Pereira, Universidade Federal de Lavras (UFLA)

    Professora no Instituto de Ciências Humanas e Sociais – UFV/CRP. Mestre em Economia Doméstica (UFV). Graduada em Administração (UFV/CRP) e Economia Doméstica (UFV).

  • Michelle Cristina Ferreira, Universidade Federal de Viçosa (UFV)
    Mestranda em Economia Doméstica (UFV). Bacharela em Administração (UFV).
  • Francielih Dorneles Silva, Universidade Federal de Uberlândia (UFU)
    Mestranda em Administração (UFU). Graduada em Administração (UFV/CRP)
  • Loreza Luiza Ribeiro, Universidade Federal de Uberlândia (UFU)
    Graduanda em Administração (UFU)

Referencias

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Publicado

2018-10-24

Número

Vol. 7 Núm. 1 (2018)

Sección

Artigos

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Cómo citar

Implementação de Um Sistema de Informação Gerencial na Esfera Municipal: Relação entre Ergonomia Cognitiva e Estresse no Trabalho. (2018). "Revista Gestión y Conexiones", 7(1), 16-36. https://doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2014.7.1.14718.16-36.