“Critérios De Escolha Utilizados Pelos Clientes No Momento Da Aquisição De Serviços De Planos De Saúde”. Revista Gestão & Conexões 8, no. 1 (dezembro 22, 2018): 64–81. Acesso em dezembro 10, 2025. https://periodicos.ufes.br/ppgadm/article/view/18695.