O impacto nas vendas de planos de internet em uma empresa no município de Vila Velha no cenário de COVID-19

Autores

  • Emanuella Claudino Alves Santos

    Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Autor

  • Miriam Aparecida Ignácio de Almeida

    Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Autor

  • Marcos Wagner Jesus Servare Junior

    Centro Universitário Salesiano - UniSales

    http://orcid.org/0000-0002-4531-9934 (não autenticado)

    Autor

DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i2.37107
Palavras-chave:
Covid-19, Serviços, Planos de internet
Resumo

A pandemia da Covid-19 se espalhou pelo mundo todo, modificando a rotina da sociedade atual e ocasionando mudanças, novos hábitos e novas necessidades. As atividades profissionais e educacionais passaram a ser desempenhadas de maneira remota a distância, portanto, um dos serviços que tiveram sua importância destacada foi a prestação de serviços de planos de internet. O estudo presente tem como objetivo compreender como o cenário de Covid-19 impactou as vendas em uma empresa de prestação de serviços de planos de internet, neste trabalho chamada de empresa x, a partir do método de pesquisa ação onde será verificado o histórico de volume de vendas do ano de 2018 a 2021 e planos vendidos e atualizados neste cenário.

Biografia do Autor
  1. Emanuella Claudino Alves Santos , Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Graduanda em Administração no Centro Universitário Salesiano - UniSales.

  2. Miriam Aparecida Ignácio de Almeida, Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Graduada em Estatística pela Universidade Federal do Espírito Santo (2001) e mestre em Engenharia Ambiental pela Universidade Federal do Espírito Santo (2006). Docente do Centro Universitário Salesiano - UniSales.

  3. Marcos Wagner Jesus Servare Junior, Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Engenheiro de Produção e mestre em Engenharia Civil pela Universidade Federal do Espírito Santo. Atualmente cursa o Doutorado em Engenharia Elétrica na mesma Universidade com período sanduíche na Hautes Études Commerciales de Montréal. Atua como Docente e Coordenador do curso de Engenharia de Produção na UniSales (Centro Universitário Salesiano) de Vitória/ES.

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Publicado
03.02.2022
Edição
v. 8 n. 2 (2022): Edição Especial "Ciência na Prática" (Fevereiro-Abril)
Seção
ENGENHARIA ORGANIZACIONAL
Licença

Direitos autorais (c) 2022 Emanuella Claudino Alves Santos , Miriam Aparecida Ignácio de Almeida, Marcos Wagner Jesus Servare Junior (Autor)

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Como Citar

Santos , E. C. A., Almeida, M. A. I. de, & Servare Junior, M. W. J. (2022). O impacto nas vendas de planos de internet em uma empresa no município de Vila Velha no cenário de COVID-19. Brazilian Journal of Production Engineering, 8(2), 22-36. https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i2.37107