Aplicación de herramientas de calidad para reducir Other Waste en una fábrica de pañales desechables

Autores/as
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i2.47761
Palabras clave:
Desperdiciar, Herramientas de Calidad, Reducción De Residuos Sólidos, Other Waste
Resumen

Este trabajo tuvo como objetivo identificar y mitigar los desperdicios en la fabricación de pañales desechables en una industria de Bahía, utilizando herramientas de calidad. La empresa objeto de estudio se ocupa de procesos industriales complejos, que incluyen la combinación de materias primas como celulosa, polímeros superabsorbentes y telas no tejidas para la producción de bienes de consumo no duraderos, con énfasis en la higiene personal. El sistema de producción está automatizado, a gran escala, pero requiere un control estricto para evitar desperdicios. Utilizando herramientas como la lluvia de ideas, el diagrama de Pareto, el diagrama de Ishikawa y los 5 Por Qué, este estudio se centró en identificar y mitigar las causas del desperdicio de materias primas, denominados Otros Residuos. La aplicación de las herramientas involucró la participación del equipo de operaciones y la validación se realizó en reuniones diarias, que culminaron con acciones de capacitación, ajustes operativos y mantenimiento predictivo. Los resultados demostraron una reducción promedio del 51,6% en los desperdicios de la máquina 1 y del 65,9% de la máquina 2, demostrando la efectividad de las acciones implementadas. Además de mejorar la eficiencia económica, esta investigación destacó la importancia de la integración entre los equipos operativos y de mantenimiento, promoviendo un cambio cultural que fortalezca la confianza en los sistemas automatizados.

Biografía del autor/a
  1. Maylane Neres Costa Santos, Universidade Federal do Recôncavo da Bahia

    Licenciada en Ingeniería de Producción por la Universidad Federal de Recôncavo da Bahia (UFRB), con experiencia en optimización de procesos, gestión de personas y mejora continua. Actualmente trabaja en Ingeniería Clínica, aplicando conocimientos de ingeniería para mejorar procesos operativos y estratégicos. También ha trabajado en el área ambiental, desarrollando análisis y contribuyendo a la mitigación de impactos ambientales. Buscando ampliar su experiencia en el sector industrial, ha trabajado directamente en el proceso, adquiriendo competencias técnicas y participando en proyectos destinados a reducir los residuos y mejorar la eficiencia de la producción. También tiene experiencia en gestión de personas y procesos administrativos, donde ha trabajado en la estructuración y optimización de los flujos organizativos, la aplicación de estrategias de desarrollo de equipos y la mejora de la comunicación interna. Su formación académica incluye la participación voluntaria en un proyecto de Iniciación Científica en el ámbito de la Investigación Operativa, así como el trabajo como investigadora en Industria 4.0, profundizando en el conocimiento de la innovación y la transformación digital en el sector productivo. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la innovación, siempre está buscando nuevos retos y oportunidades para optimizar los procesos y añadir valor a las organizaciones. https://lattes.cnpq.br/6096875448941265

  2. Natália Macêdo e Silva, Universidad Federal de Recôncavo da Bahia

    Trabaja como becaria de calidad en Pirelli, donde aplica mis conocimientos de control de procesos y mejora continua, correlacionando la base técnica desarrollada en su licenciatura con una visión holística de la eficiencia energética, la sostenibilidad y los procesos industriales.

    En experiencias anteriores, desarrolló habilidades esenciales como la comunicación asertiva, el pensamiento crítico y el trabajo en equipo. También adquirió conocimientos prácticos de OEE (Overall Equipment Efficiency) y cronoanálisis, contribuyendo a la optimización de los procesos de producción.

    Cree que el éxito de las organizaciones está directamente relacionado con el potencial y la capacidad de innovación de las personas. Por eso siempre busca soluciones que combinen la eficiencia técnica, la colaboración y la mejora continua para generar resultados sostenibles y de gran impacto.

  3. André de Mendonça Santos, Universidad Federal de Recôncavo da Bahia

    Profesor Asistente de la Universidad Federal de Recôncavo da Bahia en los programas de Ingeniería de Producción y Licenciatura Interdisciplinaria en Ingeniería y Sostenibilidad, en el área de Ingeniería de Proyectos/Productos. Ingeniero de Producción por la Universidad Estatal de Santa Cruz (UESC). Máster en Ciencia de Materiales, Innovación y Modelización por la UESC. Doctorado en Ingeniería Industrial por la Universidad Federal de Bahia (UFBA). Tengo experiencia en Ingeniería de Producción, trabajando principalmente en los siguientes temas: simulación y optimización de procesos, Emprendimiento, Gestión de Servicios e Industria 4.0. También tengo experiencia en el área de Ingeniería Química, habiendo trabajado en investigaciones en las siguientes áreas: compuestos poliméricos reforzados con fibras naturales y formas de prevenir la corrosión en materiales metálicos.

  4. Eron Passos Andrade, Universidad Federal de Recôncavo da Bahia

    Profesor Adjunto de la Universidad Federal de Recôncavo da Bahia - UFRB, con Doctorado y Maestría en el Programa de Postgrado en Ingeniería Industrial de la Universidad Federal de Bahia - UFBA. Graduado en Ingeniería de Producción y Sistemas por la Universidad Estadual de Santa Cruz - UESC. Profesor Titular en el Programa de Postgrado en Propiedad Intelectual y Transferencia de Tecnología para Innovación - PROFNIT/UFRB. Tiene experiencia en el área de Ingeniería de Producción, con énfasis en Ingeniería Organizacional, trabajando en los siguientes temas: innovación tecnológica, Triple Hélice, propiedad intelectual, estrategia y organizaciones y gestión de procesos de negocios. Investiga principalmente las contribuciones de las universidades públicas brasileñas al proceso de innovación tecnológica.

  5. Djoille Denner Damm, Universidad Federal de Recôncavo da Bahia

    Es profesor adjunto en el curso de Ingeniería de Producción del Centro de Ciencia y Tecnología en Energía y Sostenibilidad (CETENS) de la Universidad Federal de Recôncavo da Bahia (UFRB). Es doctor en Ciencia e Ingeniería de Materiales por la UNIFESP. Tiene una maestría en Ciencia de Materiales, Innovación y Modelización de la Universidad Estatal de Santa Cruz (2016) y una licenciatura en Ingeniería de Producción y Sistemas de la Universidad Estatal de Santa Cruz (2012). Cuenta con experiencia profesional en la industria química de blanqueo de celulosa. En el área de Ingeniería de Producción, ha trabajado con la Planificación, Diseño y Control de Sistemas de Producción y con los siguientes temas: desarrollo y mejora de procesos productivos, lean manufacturing, gestión de procesos, liderazgo situacional y gestión de recursos, costos y personas. En el ámbito de la investigación científica, trabaja en los siguientes temas: reutilización de chatarra de aluminio, compuestos de fibra de polímero y resina, deposición de películas de diamante por deposición de vapor de carbono (CVD), deposición de carburo por termodifusión reactiva (TRD), deposición de carburo por revestimiento láser (LC), termodifusión reactiva (TRD), caracterización y análisis de interfaces, ingeniería de superficies, tribología de superficies. http://lattes.cnpq.br/5898510105679183

Referencias

Associação Brasileira de Normas Técnicas. (2004). NBR 10004:2004 – Resíduos sólidos: Classificação. Recuperado de https://analiticaqmcresiduos.paginas.ufsc.br/files/2014/07/Nbr-10004-2004-Classificacao-De-Residuos-Solidos.pdf.

Associação Brasileira de Normas Técnicas. (2015). NBR ISO 14001:2015 - Sistemas de gestão ambiental – Requisitos com orientações para uso. Associação Brasileira de Normas Técnicas. Recuperado de https://www.escas.org.br/wp-content/uploads/2023/09/DOCUMENTO-INFORMATIVO-ISO-14001-–-TEMAS-RELACIONADOS-HISTORICO-E-ANALISE-DAS-VERSOES.pdf.

Ahlstrand, B., Lampel, J., & Mintzberg, H. (2010). Safari de estratégia: Um roteiro pela selva do planejamento estratégico (2ª ed.). Porto Alegre.

Almeida Júnior, A. B., Nascimento, C. W. A., Sobral, M. F., Silva, F. B. V., & Gomes, W. A. (2011). Fertilidade do solo e absorção de nutrientes em cana-de-açúcar fertilizada com torta de filtro. Revista Brasileira de Engenharia Agrícola e Ambiental, 15(10), 1004-1013.

Bornia, A. C. (1995). Mensuração das perdas dos processos produtivos: Uma abordagem metodológica de controle interno. Florianópolis.

Brasil. (2010). Lei nº 12.305, Política Nacional de Resíduos Sólidos. Diário Oficial da União. Recuperado de https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm.

Campos, V. F. (2004). TQC - Controle da Qualidade Total no estilo japonês. Minas Gerais: INDG Tecnologia e Serviços Ltda.

Carroll, C. T. (2016). Six Sigma for Powerful Improvement. Boca Raton: Productivity Press.

Carvalho, A. M. C. (2011). O uso do método PDCA e de ferramentas da qualidade na gestão da agroindústria no Estado de Mato Grosso do Sul (Dissertação de Mestrado). Universidade Anhanguera, Uniderp, Campo Grande, MS. Recuperado de: http://ojs.ufgd.edu.br/index.php/agrarian/article/view/1295/1017.

Carvalho, A. V. de. (1999). Aprendizagem organizacional em tempos de mudança. São Paulo: Editora Pioneira Administração e Negócios.

Centro Nacional de Tecnologias Limpas. (2024). Resíduos têxteis: gestão e reciclagem. Recuperado de http://www.senairs.org.br/cntl.

Curi, D. (2012). Gestão ambiental. Pearson.

Dantas, J. R. (2017). Proposta de redução de custos numa empresa do setor de duas rodas no Polo Industrial de Manaus (Dissertação de Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Processos, UFPA. Recuperado de http://ppgep.propesp.ufpa.br/ARQUIVOS/dissertacoes/Dissertacao2017-PPGEP-MP-JoaoRezendeDantas.pdf.

Ferreira, M. D., Costa, T. N., Teixeira, F. G., Jacques, J. J., & Cattani, A. (2015). Redução de resíduos têxteis por meio de projeto de produto de moda. Design & Tecnologia, 10, 1-7. Recuperado de www.pgdesign.ufrgs.br.

Filho, M. P. (2007). Gestão da Produção Industrial. Curitiba: IBPEX.

Fonseca, J. J. S. (2002). Metodologia da pesquisa científica. Fortaleza: UEC.

Gerhardt, T. E., & Silveira, D. T. (2009). Método de pesquisa. Porto Alegre: UFRGS.

Godoy, M. H. C. (2001). Brainstorming. Belo Horizonte: Editora de Desenvolvimento Gerencial.

Gonçalves, E. P. (2001). Iniciação à pesquisa científica. Editora Alínea.

Granado, G. C. da S. (2020). Brainstorming e a aplicação do modelo clássico. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, 5(10), 5-20. Recuperado de https://www.nucleodoconhecimento.com.br/engenharia-de-producao/brainstorming

Ishikawa, K. (1990). What Is Total Quality Control? The Japanese Way. Prentice Hall.

Jones, T. A., Martinez, R., & Smith, L. (2020). Environmental Impacts of Disposable Diapers: A Life Cycle Assessment. Sustainable Production and Consumption.

Junior, F. J. G. da S., Bezerra, S. M. G., Santos, M. S., Benício, C. D. V. A., & Luz, M. H. B. A. (2009). Assistência ao recém-nascido com dermatite de fralda: um estudo de enfermagem. Recuperado de http://sobende.org.br/estudos/I%20ESSBA_2009/Trabalho%2012.pdf.

Kossowiski, L., Martins, G. H. H., Lima, T. S., & Tigrinho, C. E. (2013). Projeto de redução do desperdício de matéria-prima: estudo de caso na indústria de embalagens de papel no Brasil. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5077969.pdf.

Lima, M., Silva, J. F. T., Nascimento Júnior, A. S., Nascimento, F. L., Oliveira, L. G. F., Veras, R. O., & Falcão, C. S. M. (2023). Análise da gestão da qualidade para a melhoria do acesso à Atenção Primária à Saúde. Revista de Casos e Consultoria, 14(1). Recuperado de https://periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/download/32181/16915/110298.

Machado, S. (2012). Gestão da Qualidade. Inhumas/GO: e-Tec Brasil.

Marshall Júnior, I., Cierco, A. A., Rocha, A. V., Mota, E. B., & Leusin, S. (2010). Gestão da Qualidade (10ª ed.). Rio de Janeiro: Editora FGV.

Mello, M. F., Araujo, A. C., Cunha, L. A., & Silva, N. J. (2016). A importância da utilização de ferramentas da qualidade como suporte para a melhoria de processo em indústria metal mecânica: um estudo de caso. Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP), João Pessoa, 2016. Recuperado de http://abepro.org.br/biblioteca/TN_STO-226_323_28620.pdf.

Menezes, G. O. (2007). Aplicação do Índice de Salubridade Ambiental em Comunidades Carentes e sua comparação com comunidades padrão: Instrumento para Planos de Gestão Municipal (Dissertação de Mestrado). Universidade Federal de Ouro Preto.

Minicucci, A. T. (2001). Técnicas do trabalho de grupo (1a ed.). São Paulo: Atlas.

Mitchell, K. (2019). The long-term environmental impact of disposable diapers. Environmental Science & Technology.

Novaes, W. (1991). Mercado para quem não polui. Visão, São Paulo, p. 46.

Ohno, T. (1997). O sistema Toyota de produção além da produção em larga escala. Porto Alegre: Bookman.

Piechnicki, A. S. (2014). Proposta de um método de análise e solução de perdas. Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia (SEGET), 11, Resende, Rio de Janeiro. Recuperado de https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/37220389.pdf.

Santos, A. C. F. & Martins, R. A. (2014). Proposta de um Método de Análise e Solução de Perdas. Anais do XI Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia. Recuperado de https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/33321814.pdf.

Santos, C. (2020). Descarte de fraldas descartáveis no Brasil: Um desafio ambiental. Revista Brasileira de Meio Ambiente.

Sellitto, M. A. (2005). Formulação estratégica da manutenção industrial com base na confiabilidade dos equipamentos. Produção, 15(1), 44-59. https://doi.org/10.1590/S0103-65132005000100005

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. (2008). Ferramenta 5W2H. Recuperado de http://www.trema.gov.br/qualidade/cursos/5w_2h.pdf.

Sena, W. N. (2023). The use of the PDCA cycle and the 5W2H tool as quality control tools by school management. Seven Editora.

Silva, D. F., et al. (2018). Análise de Pareto na resolução de problemas organizacionais: estudo de caso. Revista Mundo Acadêmico, 11(16), 130-137. Recuperado de https://multivix.edu.br/wp-content/uploads/2019/04/revista-mundo-academico-v11-n16-artigo-05.pdf.

Toledo, J. C., Borrás, M. Á. A., Mergulhão, R. C., & Mendes, G. H. S. (2013). Qualidade: Gestão e método. Rio de Janeiro: LCT.

Valentim, É. C., Júnior, R. F., & Neto, G. B. O.(2019). Ferramentas da qualidade aplicadas ao gerenciamento de manutenção: Estudo de caso em uma frota de caminhões. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Recuperado de https://www.nucleodoconhecimento.com.br/engenharia-mecanica/gerenciamento-de-manutencao

Weiss, A. E. (2011). Key business solutions: essential problem-solving tools and techniques that every manager needs to know. Grã-Bretanha: Pearson Education Limited.

Werkema, M. C. C. (1995). As Ferramentas da Qualidade no Gerenciamento de Processos (Vol. 1). Belo Horizonte, MG: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG.

Wilkinson, L. (1992). The Application of Cause-and-Effect Diagrams in Quality Management. Quality Journal.

Xenos, H. G. (2014). Gerenciando a manutenção produtiva: Melhores práticas para eliminar falhas nos equipamentos e maximizar a produtividade (2ª ed.). Falconi Editora.

Cover Image
Descargas
Publicado
2025-05-15
Número
Vol. 11 Núm. 2 (2025): Edición regular (abril - junio)
Sección
INGENIERÍA DE OPERACIONES Y PROCESOS DE PRODUCCIÓN
Licencia

Derechos de autor 2025 Maylane Neres Costa Santos, Natália Macêdo e Silva, André de Mendonça Santos, Eron Passos Andrade, Djoille Denner Damm (Autor)

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

Todas las obras publicadas en la Revista Brasileña de Ingeniería de Producción (BJPE) están bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0). Esto significa que: Cualquier persona puede copiar, distribuir, exhibir, adaptar, remezclar e incluso utilizar comercialmente el contenido publicado en la revista; Siempre que se reconozca debidamente a los autores y a BJPE como fuente original; No se requiere permiso adicional para la reutilización, siempre que se respeten los términos de la licencia. Esta política cumple con los principios de acceso abierto, promoviendo la amplia difusión del conocimiento científico. 🔗 Haga clic aquí para acceder a la licencia completa.

Cómo citar

Santos, M. N. C., Silva, N. M. e, Santos, A. de M., Andrade, E. P., & Damm, D. D. (2025). Aplicación de herramientas de calidad para reducir Other Waste en una fábrica de pañales desechables. Brazilian Journal of Production Engineering, 11(2), 160-178. https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i2.47761