Análisis de necesidades de capacitación (ANC): la base para la construcción de un programa de capacitación a medida

Autores/as
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i2.51053
Palabras clave:
análisis de necesidades de capacitación, aprendizaje, gestión pública, gestión de recursos humanos
Resumen

Para abordar los cambios y desafíos constantes, el mundo laboral requiere aprendizaje continuo y educación permanente. Con el objetivo de identificar las necesidades prioritarias de aprendizaje y promover el uso racional de los recursos organizacionales, investigadores han investigado metodologías de Análisis de Necesidades de Formación (ANF) empíricamente aplicables al contexto laboral. Este artículo adopta un enfoque bibliométrico para mapear la producción científica sobre ANF y posteriormente articula los principales hallazgos de la literatura con las prácticas observadas en la Administración Pública Federal (APF) brasileña. Se seleccionaron nueve propuestas teórico-metodológicas para su discusión. Los resultados indican que el uso de múltiples métodos de ANF en la APF contribuye a equilibrar las fortalezas y limitaciones de cada enfoque, ampliando la efectividad potencial de las acciones de desarrollo.

Biografía del autor/a
  1. Gilson Cezar Alves da Costa, Universidade Federal do Espírito Santo

    Possui MBA em Gestão Empresarial, especialização em Direito Empresarial e graduação em Administração pela Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Cachoeiro de Itapemirim. Atualmente ocupa cargo de Administrador no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo. Acumula experiência na área de Administração, com ênfase na gestão de transporte aquaviário e rodoviário de cargas (insumos e cimento); gestão da manutenção de veículos, máquinas pesadas e embarcações; planejamento e controle de produção de fábrica de cimento; gestão de contratos, requisitos legais, comunicações, serviços gerais, arquivo geral, segurança patrimonial, patrimônio, relações comunitárias, logística, compras, suprimentos, fazendas e manutenção civil de fábrica de cimento; e supervisão de atividades financeiras (faturamento, contas a pagar e contas a receber) de empresa de turismo. https://orcid.org/0009-0001-7913-8736

  2. Marison Luiz Soares, Universidade Federal do Espírito Santo

    Professor Associado da Universidade Federal do Espírito Santo - UFES - Vitória - ES (DE) no Curso de Administração da UFES-ES. Coordenador do Curso de Pós Graduação, em nível de especialização, em Gestão Estratégica de Pessoas. Professor do Programa de Pós Graduação (Mestrado) em Gestão Pública. Chefe do Departamento de Administração do CCJE-UFES. Pós Doutorado em Gestão Universitária no Programa de Pós Graduação em Administração - PPGA - da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade do Vale do Itajaí (1988), especialização em Recursos Humanos pela UDESC-ESAG, mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2003) com passagem (sanduíche) pela Universidade de Valencia - Espanha. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Recursos Humanos, atuando principalmente nos seguintes temas: Administração de Empresas, Empreendedorismo, Recursos Humanos, Planejamento e Gestão Estratégica, Gestão Universitária, Gestão Pública, Educação Empreendedora, Gestão de Equipes, Liderança, Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável. Avaliador Adhoc do INEP/MEC. https://orcid.org/0000-0003-3269-9365

Referencias

Abbad, G. D. S. & Mourão, L. (2012). Avaliação de necessidades de TD&E: proposição de um novo modelo. Revista de Administração Mackenzie, 13(6), 107-37. https://doi.org/10.1590/s1678-69712012000600006

Brasil. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. (s.d.). Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP). Recuperado de https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/gestao-de-pessoas/desempenho-e-desenvolvimento-de-pessoas/copy_of_pndp

Bin Othayman, M., Mulyata, J., Meshari, A., & Debrah, Y. (2022). The challenges confronting the training needs, assessment in Saudi Arabian higher education. International, journal of Engineering Business Management, 14, 18479790211049706. https://doi.org/10.1177/18479790211049706

Chen, Z. (2023). Artificial intelligence-virtual trainer: innovative didactics aimed at personalized training needs. Jounal of the Knowledge Economy, 14(2), 2007-25. https://doi.org/10.1007/s13132-022-00985-0

Chiavenato, I. (2004). Introdução à teoria geral da administração (7ª ed.). Campus.

Choi, H. J. & Park, J. H. (2024). Research trends in learning needs assessment: a review of publications in selected journals from 1997 to 2023. Sustainabilility, 16(1), 382. https://doi.org/10.3390/su16010382

Brito, W. A. de, Alves, J. T. da S., Sá, T. S. de, Farias, B. A. da S., Tenório, N., & Dantas, D. (2024). Gestão da Assistência Farmacêutica no Brasil: revisão bibliométrica da produção científica. Revista de Gestão e Secretariado, 15(11), d4415. https://doi.org/10.7769/gesec.v15i11.4415

De Masi, D. (2000). O ócio criativo. Rio de Janeiro: Sextante

Eismann, H., Breuer, G., & Flentie, M. (2022). Further development of crew resource management training: needs assessment by means of teamwork-context analysis in anesthesia and intensive care teams. Die Angesthesiologie, 71(Suppl 2), 5180-89. https://doi.org/10.1007/s00101-022-01170-3

Fidelis, J. R. F., Barbosa, R. R., Santos, R. N. M., & Kobashi, N. Y. (2009). Bibliometria, cientometria, infometria: Conceitos e aplicações. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, 2(1). Recuperado de https://revistas.ancib.org/tpbci/article/view/174

Flach, L. & Antonello, C. S. (2010). A teoria sobre aprendizagem informal e suas implicações nas organizações. Gestão. Org, 8(2), 193-208

Gable, R. K., Pecheone, R. L., & Gillung, T. B. (1981). A needs assessment model for establishing personnel training priorities. Teacher Education and Special Education, 4(1), 8-14

Garton, B. L. & Chung, N. (1997). An assessment of the inservice needs of beginning teachers of agriculture using two assessment models. Journal of Agricultural Education, 38(3), 51-8. https://doi.org/10.5032/jae.1997.03051

Giusti, A. C. B. de S., Cornélio, M. E., Oliveira, E. M. de, Giguère, J.-F., & Gallani, M. C. B. J. (2024). Standard practices in cardiac monitoring: training needs of intensive care unit nurses. BMC Nursing, 23, 82. https://doi.org/10.1186/s12912-024-01742-1

Guedes, M. B. G., Oliveira, F. B., & Freitas, R. R. R. (2025). Nova gestão pública e gestão por resultados: uma revisão bibliométrica dos estudos no âmbito das instituições de ensino superior. Brazilian Journal of Production Engineering, 11(1), 385-394. https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i1.44559

Kruger, J. & Dunning, D. (1999). Unskilled and unaware of it: How difficulties in recognizing one’s own incompetence lead to inflated self-assessments. Journal of Personality and Social Psychology, 77(6), 1121-34. https://doi.org/10.1037/0022-3514.77.6.1121

Li, H., Sun, Y., Barwise, A., Cui, W., Dong, Y., Tekin, A., Yuan, Q., Qiao, L., Gajic, O., & Niven, A. (2022). A novel multimodal needs assessment to inform the longitudinal education program for an international interprofessional critical care team. BMC Medical Education, 22, 540. https://doi.org/10.1186/s12909-022-03605-2

Markaki, A., Malhotra, S., Billings, R., & Theus, L. (2021). Training needs assessment: tool utilization and global impact. BM Medical Education, 21(1), 310. https://doi.org/10.1186/s12909-021-02748-y

McGehee, W. & Thayer, P. W. (1961). Training in business and industry. Wiley

Narine, L. & Harder, A. (2021). Comparing the borich model with the ranked discrepancy model for competency assessment: a novel approach. Advancements in Agricultural Development, 2(3), 96-111. Recuperado de https://agdevresearch.org/index.php/aad/article/view/169

Salas, E. & Cannon-Bowers, J. A. (2001). The science of training: a decade of progress. Annual review of psychology, 52(1), 471-99. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.471

Tannenbaum, S. I. & Yukl, G. (1992). Training and development in work organizations. Annual Review of Psychology, 43, 399-441. https://doi.org/10.1146/annurev.ps.43.020192.002151

Cover Image
Portada del artículo "Análisis de necesidades de capacitación (ANC): la base para la construcción de un programa de formación a medida". La imagen muestra pequeñas sillas y una pizarra en miniatura colocadas sobre el teclado de una computadora, simbolizando la integración entre educación, tecnología y desarrollo profesional. La escena representa la identificación de las necesidades de capacitación como una etapa fundamental para diseñar programas formativos personalizados y alineados con las demandas organizacionales.
Descargas
Archivos adicionales
Publicado
2026-06-26
Número
Vol. 12 Núm. 2 (2026): Edición regular (Abril - Junio)
Sección
GESTIÓN PÚBLICA
Licencia

Derechos de autor 2026 Costa, G. C. A. da, & Soares, M. L.

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

Todas las obras publicadas en la Revista Brasileña de Ingeniería de Producción (BJPE) están bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0). Esto significa que: Cualquier persona puede copiar, distribuir, exhibir, adaptar, remezclar e incluso utilizar comercialmente el contenido publicado en la revista; Siempre que se reconozca debidamente a los autores y a BJPE como fuente original; No se requiere permiso adicional para la reutilización, siempre que se respeten los términos de la licencia. Esta política cumple con los principios de acceso abierto, promoviendo la amplia difusión del conocimiento científico. 🔗 Haga clic aquí para acceder a la licencia completa.

Cómo citar

Costa, G. C. A. da, & Soares, M. L. (2026). Análisis de necesidades de capacitación (ANC): la base para la construcción de un programa de capacitación a medida. Brazilian Journal of Production Engineering, 12(2), 303-322. https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i2.51053