Confort ambiental, funcionalidad y satisfacción de los residentes: una evaluación post-ocupación en un edificio residencial multifamiliar

Autores/as
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i1.51516
Palabras clave:
Evaluación Post-ocupación (EPO), Desempeño residencial, Confort ambiental, Satisfacción de los usuarios
Resumen

Los edificios residenciales brasileños, especialmente los de estándar bajo y medio, suelen presentar un rendimiento insatisfactorio, incluso con la posibilidad de mejoras mediante estrategias de diseño sencillas. En este escenario, la Evaluación Post-Ocupación (EPO) se convierte en un instrumento fundamental para comprender el rendimiento real de los edificios en uso, combinando criterios técnicos con la percepción del usuario, según la norma ABNT NBR 15575:2024. Este estudio evaluó un edificio residencial multifamiliar de estándar medio en relación con el confort ambiental, la funcionalidad, la seguridad y la satisfacción de los residentes. Los resultados mostraron un alto nivel de satisfacción térmica, especialmente en la cocina, con un 100% de aceptación en la escala "agradable"; los demás ambientes mostraron pequeñas variaciones entre las escalas. En cuanto a la iluminación natural, se observó un rendimiento predominantemente positivo en las áreas de servicio, dormitorios y baños; las evaluaciones clasificadas como "bien iluminadas" obtuvieron el 100% de las respuestas. La evaluación también mostró una adecuada relación entre los espacios y las actividades cotidianas, con énfasis en la sala de estar como entorno multifuncional.

Biografía del autor/a
  1. Juliana Rosa Sidnei, Universidade Federal de Catalão

    Graduada em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Catalão (UFCAT) e em Arquitetura e Urbanismo pelo Centro universitário UNA (UNA Catalão), com sólida experiência nas áreas de construção civil, obras públicas, orçamentos e projetos, fiscalização de áreas públicas ambientais, maquetes eletrônicas, compatibilização de projetos e arquitetura. Participou de pesquisas voltadas para a incorporação de resíduos de construção e demolição na produção de blocos de solo-cimento, além de estudos de ciclo de vida de materiais com ênfase em sustentabilidade. Concluiu o mestrado pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil (PPGEC) da UFCAT, com foco na linha de "Gestão, Sustentabilidade e Tecnologia na Construção Civil". Sua pesquisa analisou a influência da Certificação LEED no valor de aluguel de lajes corporativas. Atualmente, atua como professora substituta no curso de Engenharia Civil da Universidade Federal de Catalão, e cursa doutorado em Ciência e Engenharia de Materiais na UFCAT, onde se aprofunda em métodos computacionais aplicados à ciência dos materiais. Sua pesquisa envolve a incorporação de aloterita na argamassa, investigando o uso desse material como alternativa sustentável e analisando suas propriedades para melhorar o desempenho dos materiais de construção por meio de simulações e validações experimentais. https://orcid.org/0000-0003-1744-7418

  2. Maria Luiza Vieira Xavier Hilário, Universidade Federal de Catalão

    Arquiteta e Urbanista, Mestranda em Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade na Construção Civil no programa de  pós graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal de Catalão. https://orcid.org/0009-0002-6019-8509

  3. Sayonara Lanna Alves de Jesus, Universidade Federal de Catalão

    Engenheira Civil, Mestranda em Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade na Construção Civil no programa de  pós graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal de Catalão, atua como Professora nos cursos de engenharia civil e arquitetura e urbanismo no Centro Universitário UNA. https://orcid.org/0009-0009-9540-2056

  4. Heber Martins de Paula, Universidade Federal de Catalão

    Possui graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Goiás (2003), mestrado em Curso de Mestrado em Engenharia Civil Estruturas pela Universidade Federal de Goiás (2005) e doutorado em Engenharia Civil pela Universidade Estadual de Campinas (2014). Professor Associado do curso de Engenharia Civil e do Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil (linha de Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade na Construção Civil) e Programa de Pós-graduação em Geografia da Universidade Federal de Catalão. Tem experiência na área de construção civil, desenvolvimento de novos materiais e instalações hidrossanitárias prediais, atuando como projetista e docente de Sistemas Prediais Hidrossanitários, Construção Sustentável e Acompanhamento de obras. Foi vencedor da 20. Edição do Prêmio CBIC (antigo prêmio Falcão Bauher) de Inovação e Sustentabilidade, categoria Pesquisa. Coordenador de Pesquisa da UFG/Regional Catalão (2015 e 2016), Coordenador de Administração e Finanças da UFG/RC (2018-2019), Pró-Reitor Pró-Tempore de Administração e Finanças da Universidade Federal de Catalão (UFCAT - 2019-2023) e, atualmente, Assessor de Assuntos Administrativos da Reitoria da UFCAT. https://orcid.org/0000-0002-7066-1408

Referencias

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Cover Image
Imagen que representa la evaluación de la satisfacción de los residentes mediante una escala visual de emociones, que va desde muy satisfecho hasta insatisfecho. En primer plano, íconos circulares con expresiones faciales simbolizan diferentes niveles de percepción de los usuarios, mientras una mano interactúa con el indicador de mayor satisfacción, sugiriendo análisis y medición del confort ambiental. La presencia de estrellas refuerza la idea de evaluación cuantitativa, común en estudios post-ocupacionales. La composición se relaciona con el análisis de la funcionalidad, la calidad percibida y el desempeño de edificaciones residenciales multifamiliares desde la perspectiva de los usuarios. En la parte superior de la imagen aparece el título del artículo “Confort ambiental, funcionalidad y satisfacción de los residentes: una evaluación post-ocupacional en edificaciones residenciales multifamiliares”, junto con los autores Sidnei, J. R., Hilário, M. L. V. X., Jesus, S. L. A. de y Paula, H. M. de (2026). En la esquina inferior se muestra la identificación de la Brazilian Journal of Production Engineering y el ISSN de la revista.
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Publicado
2026-03-24
Número
Vol. 12 Núm. 1 (2026): Número Regular (Enero - Marzo)
Sección
Ingeniería Civil, Diseño y Arquitectura
Licencia

Derechos de autor 2026 Sidnei, J. R., Hilário, M. L. V. X., Jesus, S. L. A. de, & Paula, H. M. de.

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Cómo citar

Sidnei, J. R., Hilário, M. L. V. X., Jesus, S. L. A. de, & Paula, H. M. de. (2026). Confort ambiental, funcionalidad y satisfacción de los residentes: una evaluación post-ocupación en un edificio residencial multifamiliar. Brazilian Journal of Production Engineering, 12(1), 228-242. https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i1.51516