Análise da gestão de estoque em uma empresa varejista com atuação no marketplace

Autores
  • Júlia Thiazu Song

    Universidade Federal de Catalão, Faculdade de Engenharia

    Autor

  • Aline Gonçalves dos Santos

    Universidade Federal de Catalão, Faculdade de Engenharia

    https://orcid.org/0000-0002-0481-3936

    Autor

  • Lázaro Antônio da Fonseca Júnior

    Universidade Federal de Catalão, Faculdade de Engenharia

    https://orcid.org/0000-0002-5830-757X

    Autor

  • Fernando de Araújo

    Universidade Federal de Catalão, Faculdade de Engenharia

    Autor

Palavras-chave:
Marketplace, Diagrama de Ishikawa, Gestão de estoque
Resumo

O atual cenário pós pandemia afetou grandes setores, principalmente o setor econômico varejista. Por meio de um estudo de caso em uma loja varejista voltada para artigos de enxoval para bebês, buscou-se obter melhorias e soluções para os problemas encontradas no processo de vendas em ambiente virtual. Para isso utilizou-se o diagrama de Ishikawa identificando como problema central a perda de vendas, ocasionado principalmente pela falta de estoque e pedidos trocados. Logo, calculou-se a previsão de demanda, sinal de rastreamento, ponto do pedido, estoque de segurança e o lote mínimo de compras para a família de produtos que compõe a classe “A” da curva ABC. Pôde-se também propor melhorias nos processos de armazenagem dos produtos, elaboração de códigos de identificação e controle de pedidos, minimizando então, as perdas de vendas.

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Cover Image
Publicado
23.10.2023
Seção
ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS DA PRODUÇÃO
Licença

Direitos autorais (c) 2023 Júlia Thiazu Song, Lázaro Antônio da Fonseca Júnior, Aline Gonçalves dos Santos, Fernando de Araújo (Autor)

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Como Citar

Song, J. T., Santos, A. G. dos, Fonseca Júnior, L. A. da, & Araújo, F. de. (2023). Análise da gestão de estoque em uma empresa varejista com atuação no marketplace. Brazilian Journal of Production Engineering, 9(5), 19-28. https://doi.org/10.47456/bjpe.v9i5.42602