A relação entre a gestão da Qualidade Total e a Indústria 4.0: uma proposta de modelo teórico

Kayke Augusto Barbosa Silva; Paulo Henrique Amorim Santos; Daniele dos Reis Pereira Maia; Lo-Ruana Karen Amorim Freire Sanjulião

doi:10.47456/bjpe.v12i1.50426

Autores

Kayke Augusto Barbosa Silva Universidade do Estado de Minas Gerais Autor https://orcid.org/0009-0004-6588-0587
Paulo Henrique Amorim Santos Universidade Federal de Mato Grosso do Sul Autor https://orcid.org/0000-0003-4735-7747
Daniele dos Reis Pereira Maia Universidade do Estado de Minas Gerais Autor
Lo-Ruana Karen Amorim Freire Sanjulião Universidade do Estado de Minas Gerais Autor https://orcid.org/0000-0002-3833-9646

DOI:

https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i1.50426

Palavras-chave:

Gestão da Qualidade Total, Indústria 4.0, Inovação, Modelo Teórico, Revisão Sistemática da Literatura

Resumo

O potencial da Quarta Revolução Industrial vem sendo O potencial da Quarta Revolução Industrial vem sendo investigado simultaneamente à sua própria evolução. Nesse cenário ainda incipiente, destaca-se a necessidade de estudos que integrem abordagens de Gestão da Qualidade Total (TQM) às novas tecnologias da Indústria 4.0. Este artigo tem por objetivo propor um modelo teórico que relacione os princípios da TQM com os habilitadores tecnológicos da Indústria 4.0. Para isso, foi conduzida uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL), complementada por técnicas de bibliometria descritiva e análise de redes sociais, a fim de identificar as principais conexões, lacunas e tendências do campo. Os resultados indicam um crescimento expressivo da produção científica a partir de 2019, com destaque para estudos que exploram Big Data Analytics, Inteligência Artificial e integração digital em sistemas de qualidade. O modelo teórico proposto oferece uma base conceitual sólida para futuras pesquisas empíricas e fornece subsídios para gestores industriais alinharem suas práticas de qualidade ao contexto da Indústria 4.0.

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Biografia do Autor

Kayke Augusto Barbosa Silva, Universidade do Estado de Minas Gerais

Graduando em Engenharia de Produção na Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG. Estagiário na empresa Zampieron Engenharia, desde 2022. https://orcid.org/0009-0004-6588-0587
Paulo Henrique Amorim Santos, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

Bacharel em Engenharia Química (UFPR, 2016) e em Engenharia de Produção (UniCesumar, 2022). Especialista em Engenharia de Produção (UFPR, 2018), em Docência no Ensino Superior (UniDomBosco, 2019) e em Engenharia da Qualidade 4.0 (UFPR, 2022). Mestre em Engenharia de Produção (UFPR, 2019). Doutor em Engenharia de Produção (UFSCar, 2024). Atualmente, é professor no Curso de Bacharelado em Engenharia de Produção (UFMS) e Vice Líder do Grupo de Pesqisa em Gestão da Qualidade (GPGQ - UEMG). Realiza pesquisas sobre Gestão da Qualidade, Indústria 4.0, Gestão de Cadeias de Suprimentos e Sustentabilidade. https://orcid.org/0000-0003-4735-7747
Daniele dos Reis Pereira Maia, Universidade do Estado de Minas Gerais

Doutoranda na Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) e bolsista CAPES, atuando na linha de pesquisa em Gestão da Qualidade com foco em Indústria 4.0. Possui Mestrado em Engenharia de Produção pela UFSCar, com ênfase em Gestão da Qualidade, abrangendo temas como Six Sigma, Indústria 4.0 e Big Data. Graduada em Engenharia de Produção pela Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG), com conclusão em 2017. Experiência docente nos cursos de Engenharia de Produção e Administração no Centro Universitário da Fundação Educacional Guaxupé (UNIFEG) e na Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG). https://orcid.org/0000-0002-6074-4197
Lo-Ruana Karen Amorim Freire Sanjulião, Universidade do Estado de Minas Gerais

Mestrado em Desenvolvimento Regional e Meio Ambiente pelas Faculdades Integradas do Sudoeste Mineiro - Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG - Unidade Passos (2015). Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Negócios, pela Universidade de Franca (2009). Graduação em Engenharia de Produção pela Universidade de Franca (2008). Atualmente Professora na Universidade do Estado de Minas Gerais UEMG - Unidade Passos, nos cursos de Engenharia de Produção e Administração. Pesquisadora nas áreas de Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente, Gestão da Qualidade, Gestão da Produção e Gestão da Cadeia de Suprimentos. https://orcid.org/0000-0002-3833-9646

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