Challenges and gaps in the quality of Onshore and Offshore employee transportation: a bibliometric review using Proknow-C

Authors
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i2.48165
Keywords:
Employee satisfaction, Energy efficiency, Transportation management, Service quality, Corporate mobility
Abstract

The article presents a comparative bibliometric review between onshore (road) and offshore (air) employee transportation modes in Brazil, using the ProKnow C methodology to select a portfolio of 12 relevant articles. The analysis highlighted the Revista Transportes as the most relevant source, despite its smaller initial volume of publications, and identified research gaps, such as the lack of studies on onshore road transportation of employees and the quality of services in offshore transportation. The results showed that onshore transportation faces challenges related to comfort, punctuality, and cost-effectiveness, while offshore transportation is more associated with operational safety and logistical complexity. Both modes are impacted by factors such as infrastructure, weather conditions, and risk management, but there is a lack of specific studies on road freight transportation of employees onshore and the quality of services provided offshore. These gaps represent opportunities for future research aimed at optimizing and continuously improving these processes.

Author Biographies
  1. Ana Beatriz Ribeiro, Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)

    : Estudante do curso de Engenharia de Produção na Universidade Federal do Espírito Santo. Tenho 24 anos, nasci em Vila Velha e vivi minha infância toda no interior do Estado. Dentro da universidade já participei de empresa júnior no setor de Marketing, onde fiquei durante 1 ano. Atualmente faço estágio no IFES onde busco desenvolver habilidades que venho construindo na universidade. http://lattes.cnpq.br/0258099460549001

  2. Junior Soares Detino, Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)

    Graduando em engenharia de produção, curioso e aberto à aprendizagem, tendo participado de projetos acadêmicos como empresa Junior, auxilio administrativo na Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) e monitoria de disciplina. http://lattes.cnpq.br/5327159964477379

  3. Orlando Marques da Silva Junior, Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)

    Graduando no curso de Engenharia de Produção da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), no campus de São Mateus – ES. Atualmente, trabalho como freelancer em design gráfico. Sou uma pessoa bastante ativa e gosto muito de praticar exercícios físicos. http://lattes.cnpq.br/9877496959188970

  4. Thiago Padovani Xavier, Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)

    Resumo da Biografia: Thiago Padovani Xavier é Doutor em Engenharia Química pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Atualmente é Professor Associado no Departamento de Engenharia e Tecnologia da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), atuando nas áreas de Engenharia Química e Engenharia de Produção e como docente no Programa de Pós-graduação em Energia (PPGEN). Possui experiência em melhoria de processos, pirólise, catálise heterogênea, gestão da qualidade e eficiência energética. Detém certificações complementares em Auditoria da Qualidade ISO9001 e Gestão de Processos. Coordenou e integrou diversos projetos de pesquisa aplicada, especialmente focados na valorização energética de resíduos agroindustriais, produção sustentável e qualidade em serviços. Atua como assessor de pesquisa e pós-graduação, membro da Câmara de Assessoramento da FAPES, revisor em periódicos científicos internacionais e já foi membro do Comitê Institucional de Iniciação Científica da UFES. Sua trajetória profissional inclui atuação na Petrobras Distribuidora e Bureau Veritas, destacando-se em controle de qualidade e gestão de processos industriais. http://lattes.cnpq.br/8669754182140698

  5. Marcos Wagner Jesus Servare Junior, Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)

    Engenheiro de Produção pela Universidade Federal do Espírito Santo, mestre em Engenharia Civil e Doutor em Engenharia Elétrica cursados na mesma Universidade. Durante o doutorado realizou o estágio doutoral sanduíche no Canadá na Hautes Études Commerciales de Montréal (HEC Montréal), especificamente no Groupe d'études et de recherche en analyse des décisions (GERAD), um grupo de pesquisa referência na área de otimização e análise de decisão. Atuou como Diretor Administrativo, Vice-Presidente e Presidente do Conselho Diretor do Rio Branco Atlético Clube. Leciona disciplinas na área de Gestão da Produção e Cadeia de Suprimentos. Pesquisador integrante do Núcleo de Pesquisa em Gestão de Sistemas de Produção - NP GSP - UFES. Atualmente integra o Programa de Pós-Graduação em Energia como Professor Permanente orientando dissertações e teses na linha de pesquisa Eficiência Energética e coordena o Laboratório de Gestão da Produção orientando trabalhos na área de pesquisa operacional, com foco em otimização de processos produtivos, otimização de sistemas de transportes e otimização na gestão do futebol, a partir da utilização de programação matemática e outras técnicas de otimização. https://lattes.cnpq.br/3022810217328797

  6. Noéle Bissoli Perini de Souza, Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)

    Possui graduação em Engenharia de Produção, mestrado em Engenharia Civil e doutorado em Engenharia Ambiental, todos pela Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Atuou como engenheira de produção na própria UFES e atualmente é professora da instituição, vinculada ao Departamento de Engenharia e Tecnologia. Leciona disciplinas nas áreas de Planejamento e Controle da Produção e Gestão da Inovação Tecnológica. É pesquisadora integrante de diversos grupos de pesquisa, incluindo o Núcleo de Pesquisa em Gestão de Sistemas de Produção (NPGSP), o Grupo de Pesquisa em Ciências Atmosféricas e Computação Científica e o Núcleo de Energia, Gestão, Engenharia e Tecnologia (NENGTEC). Atua também como professora colaboradora no Programa de Pós-Graduação em Energia da UFES. http://lattes.cnpq.br/3709951942118061

References

Afonso, M. H. F., Souza, J. V. de, Ensslin, S. R., & Ensslin, L. (2012). Como construir conhecimento sobre o tema de pesquisa? Aplicação do processo proknow-c na busca de literatura sobre avaliação do desenvolvimento sustentável. Revista de Gestão Social e Ambiental, 5(2), 47-62. https://doi.org/10.24857/rgsa.v5i2.424

Arruda, B. D. L. de, Silva, L. R. e, Antunes, R. T., Gomes, H. A. da S., & Yamashita, Y. (2012). Uma proposta de avaliação de desempenho para os sistemas de transporte rodoviário interurbano de passageiros. Transportes, 20(1), 40-49. https://doi.org/10.4237/transportes.v20i1.531 Buffon Mühl, S. P. & Lacerda, R. T. (2023). Proknow-C: da seleção de um portfólio de artigos à análise sistêmica sobre políticas públicas e incentivos fiscais voltados à inovação e ao empreendedorismo. Revista Reuna, 28(2). Recuperado de https://revistas.una.br/reuna/article/view/1439

Bandeira, M. C. G. S. P., Correia, A. R., & Martins, M. R. (2017). Method for measuring factors that affect the performance of pilots. Transportes, 25(2), 156-169. https://doi.org/10.14295/transportes.v25i2.1374

Costa, A. C. F. & Oliveira, A. V. M. (2021). As companhias aéreas embutiam o custo da franquia de bagagem nos preços das passagens? Modelo econométrico de precificação no transporte aéreo. Transportes, 29(1) 17-28. https://doi.org/10.14295/transportes.v29i1.2045

Carvalho, M. C. T., Oliveira, B. F., & Oliveira, A. V. M. (2020). Estudo econométrico dos efeitos da disponibilidade de crédito na demanda por transporte aéreo no Brasil. Transportes, 28(5), 43-56.

Oliveira, F. H. L. de, Maia, R. S., Mesquita Jr., G. S., & Santos, W. M. dos. (2020). Estudo da separação entre pistas de pouso e decolagem e de taxiamento em aeródromos brasileiros – aplicação ao Aeroporto Internacional de Fortaleza. Transportes, 28(1), 160-174. https://doi.org/10.14295/transportes.v28i1.1934

Dubke, A. F., Ferreira, F. R. N., & Pizzolato, N. D. (2004). Plataformas logísticas: características e tendências para o Brasil. In: Encontro Nacional De Engenharia de Produção, 24., 2004, Florianópolis. Anais [...]. Florianópolis: Abepro.

Freitas, A. L. P., Reis Filho, C. A. C., & Rodrigues, F. R. (2011). Avaliação da qualidade do transporte rodoviário intermunicipal e interestadual de passageiros: uma abordagem exploratória. Transportes, 19(3), 49-61. https://doi.org/10.14295/transportes.v19i3.376

Frazão, J. A. F. & Oliveira, A. V. M. (2020). Distribuição de renda e demanda por transporte aéreo: uma especificação de modelo econométrico para o mercado doméstico brasileiro. Transportes, 28(3), 1-13. https://doi.org/10.14295/transportes.v28i5.1662

Giacomin, C., Gomes, T. C., & Servare Jr., M. W. J. (2021). Controle de estoques como diferencial estratégico: uma análise bibliométrica por meio do Proknow-C. Brazilian Journal of Production Engineering, 7(3), 41-55. https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i3.35701

Gordo, V., Becerra, I., Fransoy, A., Ventas, E., Menendez-Ponte, P., Xu, Y., Tojal, M., Perez-Castan, J., & Perez Sanz, L. (2023). A layered structure approach to assure urban air mobility safety and efficiency. Aerospace, 10(7), 609. https://doi.org/10.3390/aerospace10070609

Mascarenhas, B. V., Borille, G. M. R., & Alves, C. J. P. (2020). Metodologia para estimar o nível de serviço ofertado na área de check-in de aeroportos regionais brasileiros. Transportes, 28(5), 83-98. https://doi.org/10.14295/transportes.v28i5.2083

Neves, E. A., Silva, J. C., Santos, M. R., et al. (2018). Modais de transporte: análise do panorama atual brasileiro e um estudo bibliométrico. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 38., 2018, Maceió. Anais [...]. Maceió: Abepro. Recuperado de https://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_258_481_35131.pdf

Souza, N. B. P., Morais Neto, G. C. M., & Cardoso, P. A. (2018). Procedimento para avaliação da qualidade do serviço de transporte fretado de funcionários por ônibus sob a ótica do usuário, empresa contratante e prestadora do serviço. Revista Gestão Industrial, Ponta Grossa, 14(1), 101-122. http://dx.doi.org/10.3895/gi.v14n1.6703

Teixeira, R. B. & Scarpel, R. A. (2021). Antecipação de mudança de regime na fatia diária de voos atrasados e cancelados no aeroporto internacional de São Paulo/Guarulhos. Transportes, 29(1), 117-131. https://doi.org/10.14295/transportes.v29i1.2236

Zúñiga López, A. & Allen, J. (2021). Medición de percepción de la calidad de vida con respecto a la satisfacción con el transporte público en Costa Rica. Infraestructura Vial, 23(42), 23-34. https://dx.doi.org/10.15517/iv.v23i42.45135

Cover Image
Cover image showing the front of a commuter bus and a worker’s foot stepping in, representing the article’s focus on quality issues in onshore and offshore employee transportation.
Downloads
Published
2025-06-27
Issue
Vol. 11 No. 2 (2025): Regular Issue (April - June)
Section
SERVICE MANAGEMENT AND TOURISM
License

Copyright (c) 2025 Ana Beatriz Ribeiro, Junior Soares Detino, Orlando Marques da Silva Junior, Marcos Wagner Jesus Servare Junior, Thiago Padovani Xavier, Noéle Bissoli Perini de Souza (Autor)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

All works published in the Brazilian Journal of Production Engineering (BJPE) are licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). This means that: Anyone can copy, distribute, display, adapt, remix, and even commercially use the content published in the journal; Provided that due credit is given to the authors and to BJPE as the original source; No additional permission is required for reuse, as long as the license terms are respected. This policy complies with the principles of open access, promoting the broad dissemination of scientific knowledge. 🔗 Click here to access the full license

How to Cite

Ribeiro, A. B., Detino, J. S., Silva Junior, O. M. da, Xavier, T. P., Servare Junior, M. W. J., & Souza, N. B. P. de. (2025). Challenges and gaps in the quality of Onshore and Offshore employee transportation: a bibliometric review using Proknow-C. Brazilian Journal of Production Engineering, 11(2), 352-369. https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i2.48165