Environmental comfort, functionality, and resident satisfaction: a post-occupancy evaluation in a multi-family residential building

Authors
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i1.51516
Keywords:
Post-Occupancy Evaluation (POE), Residential performance, Environmental comfort, User satisfaction
Abstract

Brazilian residential buildings, especially those of low and medium standard, often have unsatisfactory performance, even with the possibility of improvements through simple design strategies. In this scenario, Post-Occupancy Evaluation (POE) becomes a fundamental instrument for understanding the real performance of buildings in use, combining technical criteria with user perception, according to ABNT NBR 15575:2024. This study evaluated a medium-standard multi-family residential building in relation to environmental comfort, functionality, safety, and resident satisfaction. The results showed a high level of thermal satisfaction, especially in the kitchen, with 100% acceptance on the "pleasant" scale; the other environments showed small variations between the scales. Regarding natural lighting, there was a predominantly positive performance in the service areas, bedrooms, and bathrooms; evaluations classified as "well lit" or "well lit" obtained 100% of the responses. The evaluation also showed an adequate relationship between spaces and daily activities, with emphasis on the living room as a multi-functional environment.

Author Biographies
  1. Juliana Rosa Sidnei, Federal University of Catalao

    Graduada em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Catalão (UFCAT) e em Arquitetura e Urbanismo pelo Centro universitário UNA (UNA Catalão), com sólida experiência nas áreas de construção civil, obras públicas, orçamentos e projetos, fiscalização de áreas públicas ambientais, maquetes eletrônicas, compatibilização de projetos e arquitetura. Participou de pesquisas voltadas para a incorporação de resíduos de construção e demolição na produção de blocos de solo-cimento, além de estudos de ciclo de vida de materiais com ênfase em sustentabilidade. Concluiu o mestrado pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil (PPGEC) da UFCAT, com foco na linha de "Gestão, Sustentabilidade e Tecnologia na Construção Civil". Sua pesquisa analisou a influência da Certificação LEED no valor de aluguel de lajes corporativas. Atualmente, atua como professora substituta no curso de Engenharia Civil da Universidade Federal de Catalão, e cursa doutorado em Ciência e Engenharia de Materiais na UFCAT, onde se aprofunda em métodos computacionais aplicados à ciência dos materiais. Sua pesquisa envolve a incorporação de aloterita na argamassa, investigando o uso desse material como alternativa sustentável e analisando suas propriedades para melhorar o desempenho dos materiais de construção por meio de simulações e validações experimentais. https://orcid.org/0000-0003-1744-7418

  2. Maria Luiza Vieira Xavier Hilário, Federal University of Catalao

    Arquiteta e Urbanista, Mestranda em Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade na Construção Civil no programa de  pós graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal de Catalão. https://orcid.org/0009-0002-6019-8509

  3. Sayonara Lanna Alves de Jesus, Federal University of Catalao

    Engenheira Civil, Mestranda em Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade na Construção Civil no programa de  pós graduação em Engenharia Civil da Universidade Federal de Catalão, atua como Professora nos cursos de engenharia civil e arquitetura e urbanismo no Centro Universitário UNA. https://orcid.org/0009-0009-9540-2056

  4. Heber Martins de Paula, Federal University of Catalao

    Possui graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Goiás (2003), mestrado em Curso de Mestrado em Engenharia Civil Estruturas pela Universidade Federal de Goiás (2005) e doutorado em Engenharia Civil pela Universidade Estadual de Campinas (2014). Professor Associado do curso de Engenharia Civil e do Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil (linha de Gestão, Tecnologia e Sustentabilidade na Construção Civil) e Programa de Pós-graduação em Geografia da Universidade Federal de Catalão. Tem experiência na área de construção civil, desenvolvimento de novos materiais e instalações hidrossanitárias prediais, atuando como projetista e docente de Sistemas Prediais Hidrossanitários, Construção Sustentável e Acompanhamento de obras. Foi vencedor da 20. Edição do Prêmio CBIC (antigo prêmio Falcão Bauher) de Inovação e Sustentabilidade, categoria Pesquisa. Coordenador de Pesquisa da UFG/Regional Catalão (2015 e 2016), Coordenador de Administração e Finanças da UFG/RC (2018-2019), Pró-Reitor Pró-Tempore de Administração e Finanças da Universidade Federal de Catalão (UFCAT - 2019-2023) e, atualmente, Assessor de Assuntos Administrativos da Reitoria da UFCAT. https://orcid.org/0000-0002-7066-1408

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Cover Image
Image representing the evaluation of residents’ satisfaction through a visual scale of emotions, ranging from very satisfied to dissatisfied. In the foreground, circular icons with facial expressions symbolize different levels of user perception, while a hand interacts with the highest satisfaction indicator, suggesting analysis and measurement of environmental comfort. The presence of stars reinforces the idea of quantitative evaluation, common in post-occupancy studies. The composition relates to the analysis of functionality, perceived quality, and performance of multifamily residential buildings from the users’ perspective. At the top of the image appears the article title “Environmental Comfort, Functionality, and Residents’ Satisfaction: A Post-Occupancy Evaluation in Multifamily Residential Buildings,” along with the authors Sidnei, J. R., Hilário, M. L. V. X., Jesus, S. L. A. de, and Paula, H. M. de (2026). In the lower corner appears the identification of the Brazilian Journal of Production Engineering and the journal’s ISSN.
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Published
2026-03-24
Issue
Vol. 12 No. 1 (2026): Regular Issue (January - March)
Section
Civil Engineering, Design and Architecture
License

Copyright (c) 2026 Sidnei, J. R., Hilário, M. L. V. X., Jesus, S. L. A. de, & Paula, H. M. de.

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How to Cite

Sidnei, J. R., Hilário, M. L. V. X., Jesus, S. L. A. de, & Paula, H. M. de. (2026). Environmental comfort, functionality, and resident satisfaction: a post-occupancy evaluation in a multi-family residential building. Brazilian Journal of Production Engineering, 12(1), 228-242. https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i1.51516