Escolha interativa no processo de seleção de fornecedores: uma abordagem por meio do Analytic Hierarchy Process (AHP)

• Arthur Mynssen Louro

  Autor

• Edmir Vieira Lima Sobrinho

  Autor

• João Vitor da Silva Conceição

  Autor

• Pedro Tarcícero Pena Firme

  Autor

• Wellington Gonçalves

  Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), Brasil

  Autor

Este estudo propôs uma abordagem por meio de escolha interativa para auxiliar a tomada de decisão que envolve a seleção de fornecedores. Apesar da elevada quantidade de estudos sobre este tema, a escolha e seleção de fornecedores de supermercados que utilizam critérios e subcritérios particulares são menos investigadas. Para contribuir com o preenchimento desta lacuna, este trabalho propôs um enfoque específico para seleção de fornecedores de supermercados (setor de frutas e legumes). As comparações paritárias foram coletadas usando uma revisão da literatura, seguida de um levantamento survey. Finalmente, uma aplicação do Analytic Hierarchy Process (AHP) foi usada para selecionar o melhor fornecedor. Os resultados obtidos além de estarem dentro dos padrões mercadológicos, segundo os especialistas consultados, também indicaram como evidência que a abordagem proposta contribui para orientar julgamentos complexos, equilibrando a necessidade de simplicidade, com o preceito de uma análise completa e transparente de todas as questões importantes envolvidas na tomada de decisão.

1. Wellington Gonçalves, Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), Brasil
   Trabalha com planejamento e gestão de operações na cadeia de suprimento, atuando principalmente nos seguintes temas: planejamento e gestão de serviços e operações logísticas, integração na cadeia de suprimento, planejamento e gestão de transportes. Seu interesse atual de pesquisa é nos temas: logística e serviços.

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