ORGANIZATIONAL CHANGE UNDER DIFFERENT PERCEPTIONS

THE CASE OF ACCESSION OF A UNIVERSITY HOSPITAL TO EBSERH

Authors

DOI:

https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2021.10.1.27687.8-27

Keywords:

Organizational change, Communication, Universitary hospital, EBSERH

Abstract

In 2011 the Federal Government created the Brazilian Hospital Services Company (EBSERH), to restructure university hospitals. From then on, several institutions joined the management by the company, including the study organization, which took place in 2015, after approval by the Council of the Federal University of Santa Catarina (UFSC). This article aims to understand the perceptions of workers at the University Hospital (HU/UFSC) in relation to organizational change. The research is characterized as a case study, of a qualitative and descriptive nature. Data collection consists of interviews and non-participant observation, using content analysis. The results of the research demonstrate that joining EBSERH was complex and challenging for people, who brought different reactions and resistance to change. There was also little effective evaluation of the process by the managers, given the limited communication between those involved.

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Author Biographies

Gisele Serafim Cardoso dos Santos, Secretaria de Estado da Saúde (SES/SC).

Analista Técnico em Gestão e Promoção de Saúde na Secretaria de Estado da Saúde (SES/SC). Mestre em Administração, Especialista em Gestão em Saúde e Direito Sanitário e Graduação em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Pesquisadora do Núcleo de Estudos de Processos Psicossociais e de Saúde nas Organizações e no Trabalho (NEPPOT/UFSC).

Thiago Soares Nunes, Universidade FUMEC; Centro Universitário UNA.

Professor do Programa de Doutorado e Mestrado em Administração da Universidade FUMEC (PDMA/FUMEC). Professor do Mestrado Profissional em Administração do Centro Universitário UNA. Pós-Doutorado em Administração pela Universidade Estadual de Maringá (2018). Doutor em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (2016), com período sanduíche no Departamento de Psicologia Social da Universidade Autônoma de Barcelona (UAB/Espanha). Mestre em Administração pela UFSC (2011). Especialista em Gestão de Pessoas nas Organizações pela UFSC (2008). Graduação em Administração pela UFSC (2007).

Suzana da Rosa Tolfo, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Professora do Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Doutora em Administração pela Universidade Federal de Rio Grande do Sul (2000). Mestre em Administração pela UFSC (1991). Graduação em Psicologia pela UFSC (1985). Subcoordenadora do Núcleo de Estudos de Processos Psicossociais e de Saúde nas Organizações e no Trabalho (NEPPOT/UFSC).

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Published

30-06-2021

How to Cite

Santos, G. S. C. dos, Nunes, T. S., & Tolfo, S. da R. (2021). ORGANIZATIONAL CHANGE UNDER DIFFERENT PERCEPTIONS: THE CASE OF ACCESSION OF A UNIVERSITY HOSPITAL TO EBSERH. Management and Connections Journal, 10(1), 8–27. https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2021.10.1.27687.8-27

Issue

Vol. 10 No. 1 (2021)

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Artigos

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