Logistics Maturity Models: impacts on operational performance and trends for the digital supply chain

• Carlos Manuel Taboada Rodrigues

  Universidade Federal de Santa Catarina

  Author

• Henrique Costa Gomes

  State University of Maringá

  Author

• Gislayne de Souza de Lima

  Federal University of São Carlos

  Author

• Mario Vinicio Garcia

  State University of Maringá

  Author

• Fernando César Zanco

  Universidade Federal de Santa Catarina

  Author

Logistics maturity refers to the level of evolution of an organization’s logistics processes, assessed through models that classify this progression from initial practices to digital and sustainable operations. This study aims to identify and analyze the main logistics maturity models described in recent literature and their impact on organizational performance. A rapid literature review methodology was adopted, suitable for mapping emerging topics efficiently and rigorously. The search, conducted in the Scopus database, prioritized publications from 2022 to 2025 and included relevant Brazilian studies. Sixty-seven articles were initially found, of which thirteen met the inclusion criteria. The results highlight the use of models such as the Capability Maturity Model (CMM), Business Process Orientation (BPO), Digital Maturity Model (DMM), and customized frameworks applied across dimensions like digitalization, sustainability, integration, and operational performance. It is concluded that these models serve as strategic tools for continuous improvement and decision-making support, especially in contexts with different levels of technological development, and that there are opportunities to adapt them to the reality of small and medium-sized Brazilian enterprises.

1. Carlos Manuel Taboada Rodrigues, Universidade Federal de Santa Catarina

   Doutor em Engenharia Economica pela Technische Unversitat Dresden (1985) e graduado em Engenharia Industrial pela Universidad de La Habana (1970). Atua como Professor Titular credenciado no Programa de Pos Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), lecionando disciplinas de Logística e Cadeia de Suprimentos. Tem mais de 53 anos de experiência em docência, atuando também como professor visitante de várias universidades em Países latino-americanos e Europeus. É fundador do Laboratório de Desempenho Logístico (LDL), da UFSC e Socio Fundador do Instituto de Desempenho Logístico (INDELOG). Coordenador geral do Programa Catarinense de Logística Empresarial (PROCALOG). Seus temas de pesquisa envolvem: Maturidade Logística, Produção, Avaliação de Desempenho Logístico, Sustentabilidade Logística e da Cadeia de Suprimentos, e Logística no ambiente da Indústria 4.0. http://lattes.cnpq.br/5905893327298080 https://orcid.org/0000-0003-2328-378X

2. Henrique Costa Gomes, State University of Maringá

   Engenheiro de Produção pela Universidade Estadual de Maringá (UEM), onde atuou em projetos acadêmicos e de pesquisa. Mestre em Engenharia de Produção, com bolsa do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), desenvolvendo estudos voltados à prevenção de acidentes de trabalho e à análise da subnotificação na Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT), com ênfase em modelagem estatística e apoio à tomada de decisão. Atualmente, é doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), Campus Recife. Atua como professor-mediador na Unicesumar e colabora com a Itaipu Binacional em pesquisas aplicadas sobre custos da não-segurança cibernética e impactos organizacionais. Possui MBA em Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis, com experiência em simulação, otimização e métodos de decisão multicritério. Suas linhas de pesquisa concentram-se em Saúde e Segurança no Trabalho, Cadeias de Suprimentos, Análise de Riscos e Engenharia de Produção 4.0. http://lattes.cnpq.br/9490785240507657 https://orcid.org/0009-0005-2617-0942

3. Gislayne de Souza de Lima, Federal University of São Carlos

   Professora Substituta vinculada ao DEP - Departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Doutoranda pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PPGEP) da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Mestre em Engenharia de Produção pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PGP) da Universidade Estadual de Maringá (UEM), com foco em Gerência da Produção e Apoio à Tomada de Decisão em Operações. Graduada em Engenharia de Produção pelo Centro Universitário Integrado de Campo Mourão. Atuou nas áreas de produção, controle de estoque e gestão da qualidade. Participou da Empresa Júnior PROMAX e voluntária no Núcleo de Projetos e Pesquisas em Engenharia de Produção (NUPREEP). http://lattes.cnpq.br/8401114172037748 https://orcid.org/0000-0002-0196-4376

4. Mario Vinicio Garcia, State University of Maringá

   Graduado em Engenharia Civil (2020) pelo Centro Universitário FEITEP, com especializações em Engenharia de Segurança do Trabalho (2024) pela mesma instituição, em Gerenciamento de Projetos para Engenheiros (2024) pelo Centro Universitário Cidade Verde UNICV e MBA em Sustentabilidade (2025) pela Educa Minas. Mestrando em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual de Maringá (UEM), com pesquisas voltadas à ergonomia, sustentabilidade e comunicação científica no meio acadêmico. Atua como engenheiro autônomo na área de construção civil, com experiência em projetos arquitetônicos, elétricos e hidráulicos, além de obras de pavimentação, drenagem, topografia, orçamentos e construções verticais (prédios e residências). Possui vivência profissional em diferentes segmentos, incluindo órgãos públicos, imobiliárias, setor de comunicação visual e obras hospitalares. É autor de diversos trabalhos apresentados em congressos e simpósios nacionais, abordando temas como segurança do trabalho, planejamento estratégico, sustentabilidade e patologias em pavimentos. Tem domínio de ferramentas como AutoCAD e Revit, além de formação técnica em pedreiro de edificações. Atua com foco em inovação, sustentabilidade e gestão eficiente de projetos, alinhando conhecimento técnico à responsabilidade social e ambiental. http://lattes.cnpq.br/4162336053607154 https://orcid.org/0009-0007-6481-0562

5. Fernando César Zanco, Universidade Federal de Santa Catarina

   Engenheiro Ambiental e Engenheiro Civil, possui pós-graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho, pós-graduação em Responsabilidade Social e Sustentabilidade, pós-graduação em Higiene Ocupacional, pós-graduação em Gestão Ambiental de Empresas, Pós-Graduação em Gestão de Pessoas, MBA em Gestão da Qualidade, MBA em Gestão de Projetos. http://lattes.cnpq.br/2443028143997563 

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