Aplicación de la gestión de la rutina diaria en el sector de compras en una empresa de importación y exportación

Autores/as
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i3.35956
Palabras clave:
Processes, Purchasing, BASICO Matrix, DRM
Resumen

Este artículo fue elaborado con el objetivo de demostrar cómo la gestión del día a día influye en el desempeño del departamento de compras. A partir del método de investigación acción, aplicado en una empresa exportadora e importadora con sede en la ciudad de Vitória, Espírito Santo - Brasil, se implementaron una serie de correcciones en los procesos existentes y se incluyeron nuevos procedimientos en la rutina operativa del sector utilizando herramientas como como la matriz BASICO, que impactó directa e indirectamente en los demás departamentos de la empresa que ayudaron en la ejecución de las estrategias adoptadas. Se describieron los principales cuellos de botella que tenía el sector antes de la implementación del GRD y los resultados luego de la aplicación de la metodología, resumidos en reducción de costos, mejora y confiabilidad de los procesos y, finalmente, mayor satisfacción del cliente.

Biografía del autor/a
  1. Luiz Felipe Oliveira de Assis, Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Graduado en Ingeniería de Producción

  2. Marcos Wagner Jesus Servare Junior, Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Engenheiro de Produção e mestre em Engenharia Civil pela Universidade Federal do Espírito Santo. Atualmente cursa o Doutorado em Engenharia Elétrica na mesma Universidade com período sanduíche na Hautes Études Commerciales de Montréal. Atua como Docente e Coordenador do curso de Engenharia de Produção na UniSales (Centro Universitário Salesiano) de Vitória/ES.

Referencias

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Publicado
2021-08-17
Número
Vol. 7 Núm. 3 (2021): Número Regular (Julho - Setembro)
Sección
INGENIERÍA DE OPERACIONES Y PROCESOS DE PRODUCCIÓN
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Derechos de autor 2021 Luiz Felipe Oliveira de Assis, Marcos Wagner Jesus Servare Junior (Autor)

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Cómo citar

Assis, L. F. O. de, & Servare Junior, M. W. J. (2021). Aplicación de la gestión de la rutina diaria en el sector de compras en una empresa de importación y exportación. Brazilian Journal of Production Engineering, 7(3), 126-138. https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i3.35956