Gestión de personas: un análisis descriptivo de la experiencia del empleado en empresas juniores
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v10i5.46981Palabras clave:
Empresa Junior, Gestión de Personas, Empleado, Employee ExperianceResumen
Las relaciones empresariales son realizadas por humanos que sirven a otros humanos. En este contexto, se vuelve esencial analizar la Gestión de Recursos Humanos (GRH) en estas organizaciones desde la perspectiva de sus empleados. Entre los modelos para analizar la GRH, surge el modelo de Experiencia del Empleado (EX), que proviene de la Era de la Información. Este estudio analizó la GRH de las Empresas Juniores (EJs) a través de la perspectiva de EX según lo perciben sus empleados. La investigación se basó en el método del Employee Experience Score (EXS). Se estructuró un cuestionario de encuesta basado en 17 atributos de los entornos físicos, tecnológico y cultural para la intervención de investigación. Los resultados obtenidos de la participación de miembros de diez EJs en cinco estados brasileños indicaron que el 90% de las EJs fueron clasificadas con un buen desempeño experiencial. Además, se encontró que las EJs están bien clasificadas en comparación con organizaciones de renombre mundial.
Descargas
Citas
Bajer, J. (2016). On culture: an interview with Mark Levy, head of employee experience at Airbnb. Strategic HR Review. DOI: https://doi.org/10.1108/SHR-09-2016-0083
Brasil Júnior. Confederação Brasileira de Empresas Juniores – Brasil Júnior. Recuperado de www.brasiljunior.org.br/
Chiavenato, I., de (2010). Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, Idalberto. (2004). Introdução à Teoria Geral da Administração. 7a ed. revista e atualizada. Rio de Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. de (1979) Teoria Geral da Administração. São Paulo, McGraw Hill do Brasil.
Consumidor Moderno. (2017). Employee Experience x Customer Experience. Não paginado. Recuperado de https://www.consumidormoderno.com.br/2017/09/04/employee-experience-customer-experience/
Costa, D. (n.d.). Vá além da satisfação dos colaboradores com o employee experience. Recuperado de https://www.gupy.io/blog/employee-experience
Delboni, D. O Experimento de Hawthorne. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=oFPm7fzuDrw
Delgado, B, F F. (2015). A importância do capital humano nas organizações estudo aplicado numa seguradora portuguesa (Tese de mestrado). Instituição Superior de Contabilidade e Administração do Porto, Portugal.
Dna Júnior. (2012). Conhecendo o MEJ, Livro 1. Brasil Júnior.
Gasparini, C. (2016). Quer uma vaga no Facebook? Recuperado de https://exame.abril.com.br/carreira/quer-uma-vaga-no-facebook-veja-o-perfil-tipico-de-quem-consegue/
GOintegro. (2019). HR influencers LATAM. Recuperado de https://mktg.gointegro.com/hrinfluencerslatam-pt#ranking2019
Pamplona, P. (2018). Empresas juniores querem expandir atuação para mais 10 países até 2018. Recuperado de https://www1.folha.uol.com.br/empreendedorsocial/2016/07/1795617-empresas-juniores-querem-expandir-atuacao-para-mais-10-paises-ate-2018.shtml
Junior Enterprises. (n.d.). Junior Enterprises Global. Recuperado de https://juniorenterprises.org/
Justo, A.S. (2019). Conheça 3 metodologias ágeis que vão transformar o seu jeito de conduzir projetos. Recuperado de https://www.euax.com.br/2019/04/metodologias-ageis/
Lima, J. S. L (1996). Proposta Metodológica para a Implementação da Reengenharia de Processos em Empresas dos Segmentos Químico e Petroquímico Brasileiro (Dissertação de Mestrado). Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, SP, Brasil.
Maslow, A. H. (2003). Diário de Negócios de Maslow. Rio de Janeiro: Qualitymark.
MEJ JS. (2020). Movimento Empresa Júnior na UFPR campus Avançado de Jandaia do Sul. Recuperado de
http://www.jandaiadosul.ufpr.br/movimento-empresa-junior/
Michaelis. (2020). Significado da palavra movimento. Recuperado de https://michaelis.uol.com.br/moderno-portugues/busca/portugues-brasileiro/movimento/
Morgan, J. (n.d.). Online Survey Software | Qualtrics Survey Solutions. Recuperado de https://survey.co1.qualtrics.com/jfe/form/SV_6XVFMLQrhq5bq6N
Morgan, J. (2017). The Employee Experience Advantage: how to win the war for talent by giving employees the workspaces they want, the tools they need, and a culture they can celebrate. 1a ed. EUA: Willey.
Morgan, J. The Employee Experience INDEX. Recuperado de https://thefutureorganization.com/employee-experience-index/#
Oliveira, V. R. Employee Experience a complexidade da experiência dos funcionários em ambientes organizacionais. Trabalho apresentado ao Grupo de Trabalho Vínculo e Corpo na Comunicação, do VI ComCult, Universidade Paulista, Campus Paraíso, São Paulo – Brasil, 08 a 09 de novembro de 2018.
RH Portal. (n.d.). Gestão de Pessoas: Arte ou Ciência. Recuperado de https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-de-pessoas-arte-ou-cincia/
RH Portal. (2015). Recursos Humanos x Departamento Pessoal. Recuperado de https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recursos-humanos-x-departamento-pessoal/
Rosa, A. de. (2011). Um século de Taylorismo. 10a ed. São Paulo: GVexecutivo. DOI: https://doi.org/10.12660/gvexec.v10n2.2011.22829
Schultz, H. & Yang, D. (2019). Dedique-se de coração: a história de como a Starbucks se tornou uma grande empresa de xícara em xícara. 1a ed. São Paulo: Buzz.
Silva & Menezes. (2001). Metodologia da Pesquisa e Elaboração de Dissertação (Programa de Pós-Graduação). Laboratório de Ensino a Distância da Universidade Federal de São Carlos, Florianópolis, SC, Brasil.
Startapi. (2024). GOintegro recebe aporte de US$ 5 milhões para expandir plataforma. Recuperado de
Salgado, E. G. (2009). Análise da aplicação do mapeamento do fluxo de valor na identificação de desperdícios do processo de desenvolvimento de produtos. 3a ed. vol. 16. São Carlos. DOI: https://doi.org/10.1590/S0104-530X2009000300003
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Amanda Alves Campos, Felipe Segateli Irikawa, Adriano Rodrigues Mansanera, Juliana Verga Shirabayashi, Rafael Germano Dal Molin Filho (Autor)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
