A Função da Capacidade Dinâmica na Construção da Inovação Disruptiva: um Estudo de Caso da Primeira Empresa de Mediação 100% Online no Brasil

Autores/as

  • Mauricio José Da Silveira Júnior Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA-UNINOVE) https://orcid.org/0000-0001-8255-3546
  • Priscila Rezende da Costa Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA-UNINOVE)
  • Lucas Daniel Ramos Ribeiro Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA-UNINOVE)

DOI:

https://doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2014.8.1.21892.100-118.

Resumen

Este artigo tem o objetivo descrever o processo da criação da primeira empresa de mediação online do Brasil – Mediação Online  (MOL) e as etapas do processo de mediação online de conflitos, como exemplo do uso da inovação como forma de desafogar o poder judiciário e estimular a solução rápida de lides, através do processo de mediação de conflitos num negócio digital. Através da sanção da lei 13.140/2015 a mediação foi regulamentada e este processo ganhou uma nova escala de eficiência com a aplicação das ferramentas de mediação através do uso da plataforma digital. Foi utilizado o método qualitativo de caráter exploratório, optando por um estudo de caso único através de entrevistas à fundadora e cofundadora, observação e avaliação documental. O artigo potencialmente contribui para demonstrar como o uso de algumas capacidades dinâmicas da empresa podem ser direcionadas para a construção da inovação disruptiva aplicadas ao negócio digital

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Biografía del autor/a

Mauricio José Da Silveira Júnior, Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA-UNINOVE)

Mestrando em Administração de Empresas pela Universidade Nove de Julho (PPGA-UNINOVE); Pós-graduado em Finanças - PUC/MG; Pós-graduado em Gestão de Negócios - UFMG; Rua Deputado Salvador Julianelli, s/n – 1º andar, Barra Funda – São Paulo, SP, CEP: 01156-080. e-mail: msilveirajr@hotmail.com

Priscila Rezende da Costa, Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA-UNINOVE)

Doutora em Administração pela FEA/USP; Diretora e Professora do Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA-UNINOVE); Rua Deputado Salvador Julianelli, s/n – 1º andar, Barra Funda – São Paulo, SP, CEP: 01156-080.

Lucas Daniel Ramos Ribeiro, Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA-UNINOVE)

Doutorando e Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE-SP); Bolsista Capes Prosup; Rua Deputado Salvador Julianelli, s/n – 1º andar, Barra Funda – São Paulo, SP, CEP: 01156-080

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Publicado

22-12-2018

Cómo citar

Silveira Júnior, M. J. D., Rezende da Costa, P., & Ribeiro, L. D. R. (2018). A Função da Capacidade Dinâmica na Construção da Inovação Disruptiva: um Estudo de Caso da Primeira Empresa de Mediação 100% Online no Brasil. "Revista Gestión Y Conexiones", 8(1), 100–118. https://doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2014.8.1.21892.100-118.

Número

Vol. 8 Núm. 1 (2019)

Sección

Artigos

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