Análisis de las Relaciones entre los Componentes del Capital Intelectual en el Servicio Público

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2024.13.3.43746.247.265

Palabras clave:

Componentes do capital intelectual, Serviço público, Correlação linear

Resumen

El capital intelectual (CI) de una organización pública representa el nivel de conocimientos, habilidades, experiencias, competencias y capacidades de los empleados. El objetivo de la investigación fue analizar la relación entre los capitales humano, relacional y estructural que conforman el CI, desde la perspectiva de los servidores públicos. El enfoque teórico se basa en los componentes que forman el capital intelectual: capitales humano, estructural y relacional. Se encontró una fuerte correlación positiva entre el conocimiento técnico y el incentivo a la innovación. Los recursos de capital humano se destacaron como un punto fuerte debido a la formación y cualificación de los servidores; sin embargo, el capital estructural necesita inversiones en infraestructura y TIC. El capital relacional es visto como esencial para mejorar los canales de comunicación con la sociedad. Como contribución social, el estudio destaca formas de mejorar la eficiencia y eficacia de los servicios públicos mediante una gestión más eficiente de los recursos humanos, de infraestructura y relacionales, con el objetivo de atender las necesidades de los ciudadanos. Los resultados de este estudio contribuyen a la generación de información sobre la necesidad de inversiones en infraestructura y tecnología, el incentivo a la innovación y el intercambio de conocimientos entre los servidores, y con ello, mejorar la calidad de la toma de decisiones en la gestión de las organizaciones públicas.

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Biografía del autor/a

Sérgio Castro Gomes, Universidade da Amazônia – UNAMA

Doutor.

Jefferson Vieira Siade, Escola de Governança Pública do Estado do Pará-EGPA

Possui graduação em Ciências Sociais pela Universidade Federal do Pará(2001), graduação em Filosofia pela Universidade Federal do Pará(2008) e mestrado em Sociologia Geral pela Universidade Federal do Pará(2004). Atualmente é SOCIÓLOGO da ESCOLA DE GOVERNO DO ESTADO DO PARÁ. Tem experiência na área de Sociologia, com ênfase em Sociologia da Cultura. Atuando principalmente nos seguintes temas:Tempo social. Estrutura temporal. Tradicional, Moderno.

Carlos Alberto de Miranda Pinheiro, Escola de Governança Pública do Estado do Pará-EGPA

Professor Adjunto do Departamento de Matemática Estatística e Informática da Universidade do Estado do Pará(UEPA). Professor Do Programa de Pós-Graduação em Ensino de Matemática da UEPA. Doutor em Educação Matemática. Professor do Instituto de Formção Superior de Governança Pública da Escola de governança Pública do Esatdo do Pará(EGPA). 

Evandro Ladislau da Silva, Escola de Governança Pública do Estado do Pará-EGPA

especialista em Gestão Pública com Ênfase em Políticas Públicas e Governança pela Escola de Governança Pública do Estado do Pará (2022) e mestre em Gestão de Recursos Naturais e Desenvolvimento Local na Amazônia pelo Núcleo de Meio Ambiente da Universidade Federal do Pará (2010). Centro de Estudos, Pesquisas e Projetos Estratégicos em Governança Pública da Escola de Governança Pública do Estado do Pará (CEPPE / EGPA), com com trabalhos na área de avaliação de políticas públicas e gestão estratégica no setor público. 

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Publicado

02-09-2024

Cómo citar

Castro Gomes, S., Vieira Siade, J., de Miranda Pinheiro, C. A., & Ladislau da Silva, E. (2024). Análisis de las Relaciones entre los Componentes del Capital Intelectual en el Servicio Público. "Revista Gestión Y Conexiones", 13(3), 247.265. https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2024.13.3.43746.247.265

Número

Vol. 13 Núm. 3 (2024)

Sección

Artigos

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