Herramienta de ayuda a la decisión: ahp para la compra de software de gestión empresarial

Autores/as
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i2.37246
Palabras clave:
AHP, Toma de decisiones, Procesos multicriterio, Comparación entre pares
Resumen

El presente trabajo fue elaborado con el objetivo de mostrar cómo se puede resolver la toma de decisiones con fundamentos y datos específicos. En este trabajo se presentará un proceso de toma de decisiones multicriterio para la elección de un software de gestión empresarial para procesos relacionados con el comercio exterior en una mediana empresa, con la ayuda de la metodología AHP (Analytic Hierarchy Process), utilizando objetivos, criterios y alternativas. Como herramienta metodológica se realizó investigación intervencionista, de laboratorio, de campo y bibliográfica. Para el objeto de la recolección de datos se realizaron entrevistas a la empresa Riomar Trading LTDA, utilizando el software SuperDecisions, el cual utilizó herramientas matemáticas a través de comparaciones por pares de criterios y alternativas, obteniendo así el resultado para la toma de decisiones idóneas en la compra de gestión empresarial. software. El estudio determina que el uso de la metodología AHP en la toma de decisiones, brinda información que agrega valor al momento de una elección compleja y precisa.

Biografía del autor/a
  1. Ana Caroline de Oliveira Bernini, Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Graduanda em Engenharia de Produção no Centro Universitário Salesiano - UniSales

  2. Thiara Cezana Gomes, Universidade Federal do Espírito Santo, UFES, Brasil

    Doutoranda em Engenharia Ambiental (Área de concentração: Recursos Hídricos)/ Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Mestra em Engenharia Civil (Área de concentração: Transportes)/ UFES. Especialista em Engenharia de de Segurança do Trabalho/ UFES e em Engenharia de Suprimentos/ PROMINP-UFES. Graduada em Engenheira de Produção/ UFES. Pesquisadora de modelos matemáticos aplicados a área de recursos hídricos, localização de facilidades, logística reversa e planejamento de operações portuárias. Atualmente trabalha com o emprego de maneira combinada de técnicas de otimização, modelo de qualidade de água, dimensionamento hidráulico e problemas de localização de facilidades para o planejamento integrado de sistemas regionais de tratamento de efluentes com foco na avaliação sistêmica da bacia hidrográfica. Possui experiência no manuseio de softwares de simulação e otimização: IBM ILOG CPLEX, LINDO Systems, Excel Solver, Arena Rockwell Software.

  3. Marcos Wagner Jesus Servare Junior, Centro Universitário Salesiano - UniSales

    Engenheiro de Produção e mestre em Engenharia Civil pela Universidade Federal do Espírito Santo. Atualmente cursa o Doutorado em Engenharia Elétrica na mesma Universidade com período sanduíche na Hautes Études Commerciales de Montréal. Atua como Docente e Coordenador do curso de Engenharia de Produção na UniSales (Centro Universitário Salesiano) de Vitória/ES.

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Publicado
2022-03-07
Número
Vol. 8 Núm. 2 (2022): Edição Especial "Ciência na Prática" (Fevereiro-Abril)
Sección
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
Licencia

Derechos de autor 2022 Ana Caroline de Oliveira Bernini, Thiara Cezana Gomes, Marcos Wagner Jesus Servare Junior (Autor)

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Cómo citar

Bernini, A. C. de O., Gomes, T. C., & Servare Junior, M. W. J. (2022). Herramienta de ayuda a la decisión: ahp para la compra de software de gestión empresarial. Brazilian Journal of Production Engineering, 8(2), 126-144. https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i2.37246