Multicriteria method as a tool to aid in the decision on alternative transport use
Keywords:
Decision making; Factor determination; Choice of alternative; Analytic Hierarchy Process.Abstract
The economic situation experienced in Brazil has imposed on public and private organizations the need to improve their processes in the search for efficiency in the use of resources. In this context, it is still necessary to search for solutions for transporting passengers and cargo that consider the desire of individuals regarding existing alternatives. The purpose of this article is to raise the priorities of users, select and prioritize alternatives for the model of cargo and passenger transport services in an institution. The Multicriteria Analytic Hierarchy Process (AHP) method was used because it allows the participation of several subjects, and in many cases the criteria created by them are conflicting. The results achieved demonstrate that the logistical and economic factors stand out in the preference of the user audience, reaching respectively 59.80% and 22.90%, and that the best alternative points in the direction of total outsourcing of the service. The suggested approach promotes greater knowledge of the customer by the organization and provides the possibility of creating strategies for the provision of transport services from the user's perspective.
Downloads
References
Aarão, L. R. (2016). Terceirização versus frota própria: Uma análise da função transporte em uma instituição federal de ensino. Dissertação de Mestrado, Universidade Federal de Viçosa, Minas Gerais, MG, Brasil.
Acuña-Opazo, C., González, Ó. C., & Cortés, D. M. (2017). Identificación y análisis de las variables clave que explican la variación del factor de ajuste k en la programación de proyectos de edificación en altura. Revista Ciências Estratégicas, 25(37), 139-156.
Agência Nacional de Transportes Terrestres. (2018). Pesquisa de satisfação dos usuários de serviços regulados pela Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT. Recuperado em 09 de Setembro, 2019, de http://www.antt.gov.br/textogeral/Pesquisa_de_Satisfacao_dos_Usuarios_Transport_Users_Satisfaction_Survey.html.
Aharonovitz, C. S., & Vieira, J. G. V. (2014). Proposta de modelo multicritério para seleção de fornecedores de serviços logísticos. Gestão da Produção, Operações e Sistemas, 9(1), 9-26.
Albuquergue, R. Jr. (2018). Análise da terceirização de serviço de transporte no serviço público:um estudo comparativo. Dissertação de Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, PR, Brasil.
Andrioli, R. F., Diehl, C. A., & Hansen, P. B. (2015). Proposta de modelo flexível para apoio a decisão de externalização: Uma aplicação em logística de transporte. Revista Eletrônica de Gestão Organizacional, 13(2), 116-129.
Barreto, P. R. R., Erthal, M., Jr., Souza, C. L. M., Gonçalves, M. M., & Souza, C. E. (2019, novembro). Seleção de meio de transporte coletivo de estudantes aplicado a uma instituição de ensino. Anais do Simpósio de Pesquisa Operacional e Logística da Marinha, Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 19.
The World Bank - Bird. (2018). Connecting to compete 2018: Trade logistics in the global economy - the logistics performance index and its indicators. Recuperado em 13 maio, 2020 de http://documents.worldbank.org/curated/en/576061531492034646/Connecting-to-compete-2018-trade-logistics-in-the-global-economy-the-logistics-performance-index-and-its-indicators.
Briozzo, R. A., & Musetti, M. A. (2015). Método multicritério de tomada de decisão: aplicação ao caso da localização espacial de uma Unidade de Pronto Atendimento – UPA 24 h. Gestão & Produção, 22(4), 805-819.
Caetano, E. F. S., & Campos, I. M. B. M. (2019). A autonomia das universidades federais na execução das receitas próprias. Revista Brasileira de Educação, 24, 1-19.
Caldeira, L. M. O., Coelho, L. L. G. A., & Granemann, S. R. (2015). Definição de uma estrutura genérica hierárquica para escolha modal. Anais do XXIV Congresso Nacional de pesquisa em transporte da ANPET, Ouro Preto, Minas Gerais, MG, Brasil.
Castro, D. M., Reis, J. G. M., Vendrametto, O., & Lopes, A. C. V. (2016). Modelo de decisão multicritério para escolha do modo de transporte: Um estudo do escoamento da produção de grãos de Mato Grosso do Sul. Revista Produção Online, 16(4), 1214-1236.
Confederação Nacional do Transporte. (2019). Anuário CNT do transporte. Estatísticas consolidadas. Recuperado em 13 de maio, 2020, de https://anuariodotransporte.cnt.org.br/2019/Rodoviario/1-2-1-/Empresas.
Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. Diário Oficial da União. Brasília, DF: Câmara do Senado.
Diniz, J. B., & Paixão, M. A. S. (2017). Viabilidade econômica da terceirização ou compra de frota de veículos para empresa de fertilizantes minerais. Revista IPecege, 3(3), 49-55.
Gastes, D., & Gaul, W. (2012). The Consistency Adjustment Problem of AHP Pairwise Comparison Matrices. Quantitative Marketing and Marketing Management, 51-62.
Godoi, W. C. (2014). Método de construção das matrizes de julgamento paritários no AHP – Método do julgamento holístico. Revista Gestão Industrial, 10(3), 474-493.
Gomes, C. F. S., & Costa, H. G. (2015). Aplicação de métodos multicritério ao problema de escolha de modelos de pagamento eletrônico por cartão de crédito. Production, 25(1), 54-68.
Guerrero, L. C. U., Marín, L. S. M., & Gómez, L. C. O. (2016). Selección multicriterio de aliado Estratégico para la operación de carga terrestre. Estudios Gerenciales, 32(138), 35-43.
Islam, R. (2016). Bus service quality prediction and attribute ranking: a neural network approach. Public Transport, 8(2), 295-313.
Lehnhart, E. R., (2016). Tomada de decisão em contextos específicos: Uma análise das relações entre os métodos multicritérios de apoio à decisão e as estratégias de decisão humana. Tese de doutorado, Universidade Federal de Santa Maria, Rio Grande do Sul, RS, Brasil.
Lei complementar nº 101, de 04 de maio de 2000 (2000). Estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal e dá outras providências. Diário Oficial da União. Brasília, DF: Câmara dos Deputados.
Lima, F. R., Jr., & Carpinetti, L. C. R. (2015). Uma comparação entre os métodos TOPSIS e Fuzzy-TOPSIS no apoio a tomada de decisão multicritério para seleção de fornecedores. Gestão & Produção, 22(1), 17-34.
Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil. (2017). Anuário estatístico de transportes 2010-2017. Recuperado em 13 maio, 2020, de https://infraestrutura.gov.br/images/BIT_TESTE/Publica%C3%A7oes/Apresentacao_AET_2018.pdf
Moreira, M. A. L., Freitas, M., Jr., & Toloi, R. C. (2018). O transporte rodoviário no Brasil e suas deficiências. Revista Fatec Zona Sul, 4(4), 1-13.
Nascimento, M. L. S. (2017). Aplicação de método multicritério na tomada de decisões gerenciais - Um estudo na manutenção de equipamentos logísticos. Dissertação de mestrado, Universidade Federal do Amazonas, Amazonas, AM, Brasil.
Neto, T. O., & Nogueira, R. J. B. (2017). Transporte rodoviário de passageiros no Brasil. Transporte y Territorio, 17, 229-250.
Pereira, L. A. G. (2015). Logística de transportes e comércio internacional: Os fluxos das exportações e das importações de mercadorias no norte de Minas Gerais. Tese de doutorado, Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, MG, Brasil.
Saaty, T. L. (1977). A scaling method for priorities in hierarchical structures. Journal of mathematical psychology, 15(3), 234-281.
Santa, E. D. D., & Mussi, C. C. (2016). Desempenho no transporte rodoviário de cargas: Potencialidades e limitadores do uso da tecnologia da informação e comunicação (TIC). Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, 9(3), 215-247.
Schlifter, G., & Madlener, R. (2016). Risk analysis of energy performance contracting projects in Rússia: An Analytic Hierarchy Process Approach. Energy Policy, 97, 559-581.
Silva, F. C., Shibao, F. Y., Barbieri, J. C., Librantz, A. F. H., & Santos, M. R. (2018). Barreiras à gestão da cadeia de suprimentos verde na indústria automotiva. Revista de Administração de Empresas - RAE, 58(2), 149-162.
Solecka, K. (2014). Electre III method in assessment of variants of integrated urban public transport systm in Cracow. Transport Problems, 9(4), 83-96.
Troya, M. C., Gómez, J. M., Zurita, D. P., & Cedeño, E. A. L. (2018). Métodos multicritério aplicados en la selección de un material para discos de freno. Revista de Ciência y Tecnologia, 20, 83-95.
Vargas, L. G. (1990). An overview of the Analytic Hierarchy Process and its applications. European Journal of Operational Research, 48(1), 2-8.
Zatta, F. N., Mattos, A. L., Oliveira, R. R., Freitas, R. R., & Gonçalves, W. (2019). Aplicação do Analytic Hierarchy Process na escolha de planos de saúde. Research, Society and Development, 8(1), e1881532.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2020 Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc-sa/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
![](https://periodicos.ufes.br/public/site/images/revistabjpe/lateral-siteindexadores-16.png)