Analysis of stock management in a retail company operating in the marketplace
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v9i5.42602Keywords:
Marketplace, Ishikawa Diagram, Stock ManagementAbstract
The current post-pandemic scenario has affected large sectors, mainly the retail economic sector. Through a case study in a retail store dedicated to layette items for babies, we sought to obtain improvements and solutions to the problems encountered in the sales process in a virtual environment. For this, the Ishikawa diagram was used, identifying the loss of sales as a central problem, mainly caused by the lack of stock and exchanged orders. Then, the demand forecast, tracking signal, order point, safety stock and the minimum purchase lot for the family of products that make up class “A” of the ABC curve were calculated. It was also possible to propose improvements in the product storage processes, elaboration of identification codes and order control, thus minimizing sales losses.
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