Análisis de la tercerización de mantenimiento desde la perspectiva de costos e impactos económicos: revisión bibliográfica

Autores/as

  • Ana Luíza Ferreira Mamede Universidade Federal de Goiás, Unidade Acadêmica Especial de Engenharia
  • André Alves de Resende Universidade Federal de Goiás, Campus Catalão https://orcid.org/0000-0001-6636-9968

DOI:

https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i2.35218

Palabras clave:

externalización, mantenimiento, costos

Resumen

El concepto de tercerización de procesos automáticamente trae consigo la idea de ganancia económica para la empresa contratante. Sin embargo, la tercerización involucra varios aspectos importantes, como la legalidad, la calidad, la seguridad, la disponibilidad, entre otros. Así, es necesario evaluar en detalle las ventajas y desventajas que se obtendrán con el proceso de tercerización, según el sector y la actividad que se tercerizará, para entender cómo impactará económicamente a la empresa. La actividad de mantenimiento es normalmente una actividad de soporte, por lo que es muy común que se subcontrate. Por lo tanto, el presente trabajo consiste en una revisión de literatura basada en una investigación bibliográfica con el fin de analizar la tercerización de mantenimiento con enfoque en costos e impactos económicos. Los resultados encontrados demostraron que el proceso de tercerización no siempre será económicamente ventajoso para las organizaciones.

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Biografía del autor/a

Ana Luíza Ferreira Mamede, Universidade Federal de Goiás, Unidade Acadêmica Especial de Engenharia

Estudiante de maestría en Ingeniería de Producción en la Universidad Federal de Goiás (UFG). Se graduó en Ingeniería de Producción por la Universidad Federal de Goiás en marzo de 2018. Durante su graduación, realizó un proyecto de Iniciación Científica en el área de Ingeniería de Producción, subárea de Procesos de Fabricación, con enfoque en soldadura. Participé en un proyecto de extensión en el área de calidad. Tiene publicaciones en simposios, congresos y capítulos de libros. Las áreas de interés son la gestión de la calidad, la planificación y el control de la producción y la logística. Actualmente, trabaja como maestra.

André Alves de Resende, Universidade Federal de Goiás, Campus Catalão

Es Ingeniero Mecánico de la Universidad Federal de Uberlândia (2006), Magíster en Ingeniería Mecánica de la Universidad Federal de Uberlândia (2009) y Doctor en Ingeniería Mecánica de la Universidad Federal de Uberlândia (2013). Actualmente es Profesor Adjunto IV en la Unidad Académica de Ingeniería de la Universidad Federal de Catalão. Al graduarse es profesor y coordinador de la carrera de Ingeniería Mecánica y profesor de las carreras de Ingeniería de Producción e Ingeniería de Minas. En el Programa de Posgrado, es profesor y asesor en el "Programa de Posgrado en Ingeniería de Producción". Tiene experiencia en Ingeniería Mecánica e Ingeniería de Producción, con énfasis en Soldadura y Maquinado, trabajando principalmente en los siguientes temas: desarrollo de procesos de soldadura híbrida, soldadura MIG/MAG, soldadura TIG, gestión de mantenimiento y optimización de parámetros en procesos de soldadura y maquinado.

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Publicado

2021-06-23

Cómo citar

Mamede, A. L. F., & Resende, A. A. de. (2021). Análisis de la tercerización de mantenimiento desde la perspectiva de costos e impactos económicos: revisión bibliográfica. Brazilian Journal of Production Engineering, 7(2), 155–168. https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i2.35218

Número

Sección

ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS DA PRODUÇÃO