Conceitualização e Aplicação do Shadowing em Estudos de Gestão e Negócios
DOI:
https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2021.10.3.35456.103-122Palavras-chave:
Revisão Sistemática; Sombreamento; Gestão.Resumo
O shadowing é uma técnica de pesquisa emergente nos estudos de gestão, com base nas ações do pesquisador como sombra de um membro da organização. Este estudo tem como objetivo analisar a prática de shadowing no campo da gestão. Realizou-se uma revisão sistemática da literatura, no banco de dados eletrônico Scopus. Foram identificados e analisados 173 artigos por meio da análise de conteúdo qualitativa. Dessa forma, foi possível compreender o conceito de shadowing, sua aplicação e os principais cenários estudados, com como suas limitações. Os resultados apontaram o crescente interesse dos pesquisadores pelo uso dessa técnica na área de gestão. Também foi possível elaborar uma visão geral sobre a aplicação do shadowing e os seus benefícios, uma vez que permite ao pesquisador obter uma compreensão holística do contexto, além de fornecer informações sobre aspectos invisíveis do trabalho das pessoas.
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