Implementação de Kanban e Kamishibai para melhoria na gestão de um almoxarifado
- Autores
-
-
Autor
-
Autor
-
Autor
-
- Palavras-chave:
- Contratos, ferramentas, DMAIC, Lean Healthcare
- Resumo
-
Uma boa gestão de almoxarifados hospitalares é essencial para garantir além da segurança do paciente, o equilíbrio financeiro da instituição, uma vez que, utiliza insumos indispensáveis à assistência. No entanto, esse setor enfrenta diversos desafios como a falta de padronização, registros de informações manuais e informais e riscos de desabastecimento. Assim, esse trabalho objetiva avaliar como a implementação do Kanban e do Kamishibai pode aumentar a eficiência e aprimorar o gerenciamento na etapa de recebimento de materiais. A metodologia utilizada foi um estudo de caso com base na ferramenta DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) associada ao Gemba Walks realizado em um hospital materno-infantil, entre fevereiro e agosto de 2024. Como resultado, se tem a aplicação de um Kanban para controle do fluxo de contratos e de um Kamishibai para auditoria diária de pedidos, assim permitindo ao setor identificar atrasos de fornecedores e contratos próximos do vencimento com maior agilidade. Portanto, as ferramentas de gestão visual do Lean Healthcare são soluções eficientes e de baixo custo, capazes de padronizar processos, reduzir falhas de comunicação e assegurar o abastecimento contínuo de itens essenciais.
- Biografia do Autor
- Referências
-
Adeodu, A., Maladzhi, R., Katumba, M. G. K. K., & Daniyan, I. (2023). Development of an improvement framework for warehouse processes using lean six sigma (DMAIC) approach. A case of third-party logistics (3PL) services. Heliyon, 9(4). e14915. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e14915
Araujo, A. C. B. D., Porto, Y. B. S., Couto, P. H. O., Silva, F. D. D., & Pimentel, C. A. (2025). Redução do tempo de carregamento em uma indústria de drywall: aplicação de ferramentas lean manufacturing. Brazilian Journal of Production Engineering, 11(1), 426-35. https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i1.47324
Assis, I. R. A. da S., Binotto, E., & Casarotto, E. L. (2020). Padronização de materiais em um hospital universitário: atividades e processo. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 4(1). https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/11431
Bahia, P. Q., Belo, R. D. L. S., Ferreira, L. R., & de Souza, R. R. C. (2023). A técnica do estudo de caso como estratégia metodológica aplicado na pesquisa científica. Revista Contemporânea, 3(6), 5955-84. https://ojs.revistacontemporanea.com/ojs/index.php/home/article/view/972
Barbosa, F. T. A., Mascarenhas, M. S. C., de Almeida, M. C., & Peruchi, R. S. (2024). Aperfeiçoamento da eficiência da separação de produtos de uma alimentícia: um estudo de caso aplicado do método DMAIC. Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Brasil. https://www.researchgate.net/profile/Francisco-Araujo-Barbosa/publication/385645668
Bertani, T. M. (2012). Lean healthcare: recomendações para implantações dos conceitos de produção enxuta em ambientes hospitalares (Dissertação de mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos, SP, Brasil. https://teses.usp.br/teses
Castello, R. V. (2022). Lean healthcare: um caminho para melhorias de gestão e serviço de saúde. (Dissertação de mestrado). Universidade Federal de Uberlândia. Uberlândia, MG, Brasil. http://doi.org/10.14393/ufu.di.2022.222
Cavalcante, F. G. D. S. (2023). Integração da metodologia Lean Energy, norma ISO 50001, critérios ESG e análise de dados na gestão energética de um hospital universitário. (Dissertação de mestrado). Universidade Federal do Ceará. Fortaleza, CE, Brasil. https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/74948/3/2023_dis_fgscavalcante.pdf
Dallarmi, L. (2010). Gestão de suprimentos na farmácia hospitalar pública. Visão Acadêmica, 11(1), 82-90. https://doi.org/10.5380/acd.v11i1.21358
Guedes, M. da S. & Batista, V. C. (2024). Controle e gestão de estoque no almoxarifado hospitalar: uma abordagem estratégica com a aplicação da curva ABC. Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro, REMUNOM. 12(2), 1-22. https://doi.org/10.61164/rmnm.v12i2.3169
Reis, M. E. D. M., Abreu, M. F., Campos, C. R., & Souza, F. S. (2023). DMAIC in improving patient care processes: evaluation based on a systematic review from the perspective of lean six sigma in healthcare. Revista Meta: Avaliação, 75-112. http://dx.doi.org/10.22347/2175-2753v0i0.4054
Fonseca, M. (2016). 5 passos essenciais para uma logística hospitalar de qualidade. https://unihealth.com.br/blog/5-passos-essenciais-para-uma-logistica-hospitalar-de-qualidade/
Fuentes, L. B. E. H. (2025). Análise da implementação da metodologia lean healthcare para otimizar a gestão de leitos hospitalares (Tese de doutorado). Universidade de São Paulo. https://teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22132/tde-01042025-093416/
Graban, M. (2013). Hospitais Lean: melhorando a qualidade, a segurança dos pacientes e o envolvimento dos funcionários (2. ed.). Porto Alegre: Bookman.
Lemes, T. B. M. F. de, Oliveira, L. G. S. dos, Rocha, R. R., Cardoso, F. S., Guilarde, A. O., Barbosa, L. C. G., Godoi, A. R. R., Costa, C. B. S., & Tomich, L. G. M. de. M. (2025). P-238. Revolutionizing infection prevention: using Kamishibai Chart in digital format for rehabilitation hospital advancement. Open Forum Infectious Diseases, 12(Suppl 1), ofae631.442. https://doi.org/10.1093/ofid/ofae631.442
Niederstadt, J. (2014). Kamishibai boards: a lean visual management system that supports layered audits. New York: Productivity Press.
Ohno, T. (1997). O sistema Toyota de produção: além da produção em larga escala. Porto Alegre: Bookman.
Otaviano, A. H. C. O. (2010). O uso da metodologia DMAIC para a implementação de conceitos de produção enxuta (Trabalho de conclusão de curso). Universidade de São Paulo. https://bdta.abcd.usp.br
Poncini, C. R., et al. (2023). Lean thinking e fatores humanos: uma proposta de modelo e aplicação em um hospital. Revista Ação Ergonômica, 17(2), e202312. http://dx.doi.org/10.4322/rae.v17n2.e202312
Rotondaro, R. G. (Org.). (2012). Seis sigma: estratégia gerencial para a melhoria de processos, produtos e serviços. São Paulo: Atlas.
Santos, A. F. dos & João, I. M. da S. (2022). Aplicação de ferramentas lean: melhoria do processo vitivinícola da fundação ADFP. (Dissertação de mestrado). Instituto Superior de Engenharia de Lisboa, Lisboa, Portugal. http://hdl.handle.net/10400.21/22495
Mattos, C. M., Oliveira, M. F. de O. F. de, Vilar, A. M. A., Silvino, Z. R., & Andrade, M. (2019). A aplicação do Kanban como ferramenta de gestão em serviços de saúde: revisão integrativa. Nursing Edição Brasileira, 22(254), 3031-8. https://doi.org/10.36489/nursing.2019v22i254p3031-3038
Silva, I. de M. et al. (2024). Procedimentos utilizados no gerenciamento de materiais de uma policlínica municipal localizada na cidade de Ouro Branco/RN. RIC - Revista de Informação Contábil, 18(e-024021), 1-19. Chamada Especial: “Incentivo à iniciação científica: disseminando os trabalhos de conclusão de curso das Universidades". https://doi.org/10.34629/ric-ijar/1982-3967.2024.v18.e-024021
Soares, F. (2017). Logística hospitalar: o que é e sua necessidade.https://cmtecnologia.com.br/blog/logistica-hospitalar/
Souza, L. B. & Piubeli, F. A. (2018). Implementação do lean healthcare: experiências e lições aprendidas em hospitais brasileiros. Revista de Administração de Empresas, 58(1), 30-43. https://doi.org/10.1590/S0034-759020180104
Stende, G. H. C., Reis, A. C. da, Souza, C. G. de, & Martins, V. de L. e S. (2017). Panorama das operações de um almoxarifado hospitalar: Um estudo de caso sobre a aplicabilidade do Lean Healthcare num hospital da rede federal de saúde do Rio de Janeiro. Produto & Produção, 19(1),
52-84. https://doi.org/10.22456/1983-8026.59476
Srougé, M. P. P., Cardoso, L. F., & Nakano, L. C. U. (2024). O impacto da otimização dos processos de alta hospitalar na economia em saúde. International Journal of Health Management Review, 10(1), e0355. https://doi.org/10.47172/ijhmreview.v10i1.355
Werkema, C. (2013). Lean seis sigma: introdução às ferramentas do lean manufacturing (2. ed.). São Paulo: Elsevier.
Womack, J. P., Jones, D. T., & Roos, D. (1992). A máquina que mudou o mundo. Rio de Janeiro: Campus.
Womack, J. P. & Jones, D. T. (2003). Lean thinking: banish waste and create wealth in your corporation. New York: Free Press.
- Cover Image
-
- Downloads
- Arquivos adicionais
- Publicado
- 12.09.2026
- Seção
- ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS DA PRODUÇÃO
- Licença
-
Direitos autorais (c) 2026 Fonseca, J. V. S., Guimarães, C. P., & Pimentel, C. A.

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Qualquer pessoa pode copiar, distribuir, exibir, adaptar, remixar e até utilizar comercialmente os conteúdos publicados na revista; Desde que sejam atribuídos os devidos créditos aos autores e à BJPE como fonte original; Não é exigida permissão adicional para reutilização, desde que respeitados os termos da licença. Esta política está em conformidade com os princípios do acesso aberto, promovendo a ampla disseminação do conhecimento científico. 🔗 CC BY 4.0


2.png)








































