Simulação para melhorar fluxo de exames em um laboratório hospitalar

Autores

DOI:

https://doi.org/10.47456/bjpe.v10i2.44642

Palavras-chave:

Lean Healthcare, Saúde 4.0, Simulação

Resumo

O Lean Healthcare é uma metodologia que adapta metodologias utilizadas na indústria, para a área de saúde. Com ela, é possível identificar os gargalos e otimizar os fluxos hospitalares. Porém com o passar do tempo, tecnologias surgem para agregar cada vez mais a gestão na área de saúde, o que é chamado de “Saúde 4.0”, que combinadas com o Lean, atingem resultados ainda mais benéficos. Alterar processos na realidade, se torna algo arriscado e com enormes chances de não se obter os resultados esperados. A partir disso, neste artigo, objetiva-se demonstrar a otimização no tempo de entrega dos exames laboratoriais numa unidade de saúde, através do estudo do Lean Healthcare com a simulação, por meio de uma metodologia de pesquisa-ação, em um hospital em Feira de Santana, Bahia, utilizando uma análise por meio de um fluxograma de processos, crono análise e o software de simulação Flexsim. Como resultado, foi obtido uma análise das consequências do impacto dos desperdícios no laboratório e, melhorias foram simuladas, com o uso do software de simulação, reduzindo o tempo de entrega em até 60%. Através dessa, demonstrou-se os benefícios do uso da simulação para melhorar os serviços oferecidos na área de saúde. 

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Biografia do Autor

Daniel Marques Oliveira, Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB)

Daniel Marques, estudante de Engenharia de Produção na Universidade Estadual do Recôncavo da Bahia, já se envolveu em atividades acadêmicas como monitoria de programação, fez parte do projeto de iniciação cientifica Lean Healthcare, com pesquisas na área de Saúde 4.0, focando em simulação na área de healthcare e estagiou no hospital da mulher, de Feira De Santana, realizando trabalhos visando implantação da metodologia Lean Healthcare. Realizou 3 cursos de simulação da empresa Flexsim, sendo "Simulação 1", "Simulação Healthcare" e "Modelagem com process flow" . No final de 2023, modelou cenários de um hospital publico de Feira de Santana-BA, para analisar e otimizar processos que estavam apresentando problemas no fluxo, resultando na redução no tempo de entrega de exames laboratoriais. Atualmente, é estagiário no centro de pesquisa e desenvolvimento em eletrõnica e informática de ilhéus, fazendo parte do time de digital twin.

Emilli Cassia Souza Lopes, Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB)

Emilli Cássia Souza Lopes, estudante de Engenharia de Produção na Universidade Estadual do Recôncavo da Bahia, já se envolveu em atividades acadêmicas como monitoria, prestou trabalho voluntario para a Abepro, fazendo parte de grupo de trabalho discente, a Abepro Jovem como representante estadual da Bahia em 2023, atualmente faz parte do projeto de iniciação cientifica Lean Healthcare, com pesquisas na área de Saúde 4.0, focando em simulação na área de healthcare. Realizou 2 cursos de simulação da empresa Flexsim, sendo "Simulação 1" e "Simulação Healthcare". No final de 2023, modelou cenários de um hospital publico de Feira de Santana-BA, para analisar e otimizar processos que estavam apresentando problemas no fluxo.

Andressa Clara Barbosa de Araújo, Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Atualmente pesquisadora na área de Digital Twin para melhoria e otimização em indústrias e Mestranda no Programa em Engenharia Industrial (PEI) pela Universidade Federal da Bahia (UFBA). É Bacharel em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (2023) e Bacharel em Interdisciplinar em Energia e Sustentabilidade pela Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (2022). Durante a graduação foi Pesquisadora em Lean Healthcare (2021-2024), Bolsista em Iniciação em Desenvolvimento Tecnológico e Inovação do projeto Lean Healthcare aplicado à área de saúde de Feira de Santana (2022-2023), Bolsista em Iniciação científica do projeto Lean Healthcare aplicado à área de saúde de Feira de Santana (2021 - 2022) e Bolsista em iniciação científica do projeto de pesquisa Estudo da preparação de polímeros biodegradáveis empregando resíduos agrícolas (2017 - 2018).

Cristiane Agra Pimentel, Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB)

Atualmente professora na Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB) em Feira de Santana no curso de Engenharia de Produção, membro sênior do IEEE e participante do mestrado profissional da UFBA. Possui 12 anos de experiência na área industrial metalúrgica. Expertise desenvolvida nas áreas de qualidade, sistema de produção (lean), auditorias e certificações. Auditora interna e externa do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001, ISO 14001 e ISO IEC 17025) e Green Belt. Durante o mestrado trabalhou com implementação de normas ISO no serviço público, destacando-se a acreditação do laboratório de Biomateriais do Nordeste CERTBIO na norma ISO/IEC 17025, e no doutorado trabalhou com desenvolvimento de materiais para aplicação como biomaterial. Atualmente conduz o projeto de pesquisa Lean Healthcare com foco na área de saúde na BA e o Impactos da IA na educação, além de trabalhar com assuntos relacionadas a atuação feminina nas exatas. Conduzindo o projeto Digital Twin em cooperação com o CEPEDI de Ilhéus. Ganhadora dos prêmios 2021 IEEE Undergraduate Teaching Award, Menção Honrosa do IEEE WIE 2021 e 2022- Inspiring Member of the Year Award e 2021 Outstanding Branch Counselor Branch Chapter Advisor Award. A partir de 2024 está como membro do IEEE R9 Industry Engagement Committee e é Vice Chair do WIE seção nordeste.

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Publicado

21.06.2024

Como Citar

Oliveira, D. M., Lopes, E. C. S., Araújo, A. C. B. de, & Pimentel, C. A. (2024). Simulação para melhorar fluxo de exames em um laboratório hospitalar. Brazilian Journal of Production Engineering, 10(2), 452–465. https://doi.org/10.47456/bjpe.v10i2.44642

Edição

v. 10 n. 2 (2024): Número Regular (Abril - Junho)

Seção

TECNOLOGIA E INOVAÇÃO NA SAÚDE

Licença

Copyright (c) 2024 Brazilian Journal of Production Engineering

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