Gestión del Teletrabajo en la Administración Pública
entre las Racionalidades Instrumental y Substantiva
DOI:
https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2025.14.1.45956.103.124Palabras clave:
trabajo remoto, gestión pública, racionalidad, ministerio públicoResumen
A partir del enfoque sustantivo de las organizaciones, se pretende analizar las tensiones entre las racionalidades sustantiva e instrumental en la gestión del programa de teletrabajo de la Administración Pública. Se adopta un enfoque cualitativo, con la aplicación del estudio de caso y la recopilación de datos mediante documentos y entrevistas semiestructuradas, obteniendo los resultados a través del análisis de contenido. Los resultados señalan tensiones en los procesos organizacionales “jerarquía y normas”, “control” y “división de tareas”, así como la tensión entre los objetivos del programa de garantizar una mejor calidad de vida al teletrabajador y aumentar la productividad organizacional, así como la derivada de la previsión normativa formal de participación de los representantes de los empleados en la gestión sin que esto ocurra efectivamente en la práctica administrativa. Como aporte del estudio, garantizando la aplicabilidad de los resultados de la investigación, se indican posibilidades de ajustes para la gestión del programa de teletrabajo en la organización pública.
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