Aplicação do DMAIC e Business Intelligence para análise e padronização do Sistema Andon em uma montadora de veículos
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v12i5.52827Palavras-chave:
DMAIC, Six Sigma, Sistema Andon, Business IntelligenceResumo
Em um ambiente fabril, o sistema Andon, tem grande importância na sinalização imediata de problemas que ocorrem na linha de produção e a fundamental para que se busque ações corretivas e preventivas para os problemas identificados. Nesse sentido, o presente artigo tem como objetivo aplicar a metodologia DMAIC, para a melhorar a gestão das ocorrências do Sistema Andon em uma montadora de veículos. Para tanto, foram realizadas análises sobre os dados do sistema, um Brainstorming envolvendo os multifuncionais de diferentes áreas para entender os principais motivos de acionamento do sistema, a mensuração destes dados e a proposta de um novo sistema de gerenciamento. Dessa forma, foi possível identificar que os principais problemas ocorriam pela falta de padronização das ocorrências, falta de dados no registro para análise e tomada de decisão, falta de avaliações periódicas e falta de treinamento. Como resultado, padronizou-se as ações de ocorrências, eliminando os dados obsoletos e imprecisos para gerar informações precisas e em tempo atual com a aplicação do Business Intelligence. As ocorrências de acionamento estão presente em um ambiente único e com visualização mais clara dos registros, facilitando e viabilizando uma tomada de decisão mais assertiva em planos de ação com medidas preventivas e corretivas.
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