Indicadores de desempeño del servicio público de policía vial: análisis bibliométrico y sistémico

Autores/as

  • Washington Antonio Oliveira Gomes Universidade Federal do Espírito Santo no campus São Mateus, E.S. / UFES-CEUNES
  • Raphaela Martins de Carvalho Universidade de São Paulo
  • Rodrigo Randow de Freitas Universidade Federal do Espírito Santo no campus São Mateus, E.S. / UFES-CEUNES https://orcid.org/0000-0003-0170-6892

Palabras clave:

Servicio publico, indicadores, policía, camino, Seguridad Pública

Resumen

Los indicadores de desempeño comprenden herramientas de gestión utilizadas para medir el desempeño de una o más actividades basadas en registros de datos. Para la gestión pública, estos indicadores pueden demostrar si las acciones están siendo efectivas o no, y así contribuir a la dirección de los tomadores de decisiones en relación al logro de los objetivos deseados. En el ámbito de la gestión pública en las carreteras, la identificación de mejoras en este servicio se vuelve primordial, dada su importancia en el combate a diversas formas delictivas, así como en la prevención de accidentes. Así, este trabajo tuvo como objetivo realizar un análisis cuantitativo y cualitativo de las investigaciones que exploran los indicadores de desempeño para el servicio público de policía vial, en el período de 1995 a 2018. Para ello, se realizó una búsqueda en la base de datos Web of Science. con palabras clave específicas, y luego análisis bibliométricos y sistémicos. Como resultado, de la búsqueda general, se obtuvieron 56 trabajos y, después de la aplicación de filtros, con el objetivo de seleccionar solo los estudios directamente relacionados con el tema "Indicadores de desempeño para el servicio público de policía vial", se encontró un solo artículo científico. El objeto estipulado por la investigación es de extrema relevancia social, ya que aborda obras relacionadas con la seguridad pública en las carreteras, actividad esencial para la reducción de la violencia y la mortalidad nacional. Sin embargo, es evidente el vacío existente para este campo del conocimiento, dada la escasez de trabajos, lo que retrata la necesidad de incentivar los estudios en esta área, posibilitando mejoras en estos servicios, y consecuentemente, en el bienestar social.

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Biografía del autor/a

Washington Antonio Oliveira Gomes, Universidade Federal do Espírito Santo no campus São Mateus, E.S. / UFES-CEUNES

Possui graduação em Direito pela Faculdades Integradas de Linhares(2012). Atualmente é Policial Rodoviário Federal da Policia Rodoviária Federal.

Raphaela Martins de Carvalho, Universidade de São Paulo

Bióloga graduada em Licenciatura (2012) e Bacharelado (2013), e Especialista em Gerenciamento Ambiental (2014) pela Universidade de São Paulo. Mestra pelo Programa de Pós-graduação em Sustentabilidade - área de concentração: Gestão Ambiental - da Universidade de São Paulo (2020). Possui experiência com Avaliação de Impacto Ambiental, Licenciamento Ambiental, Levantamento e Monitoramento Socioeconômico e Biológico, Zoneamento Ambiental, Gestão de Resíduos Sólidos e Educação Ambiental. Atualmente faz parte do Laboratório de Educação Ambiental da Universidade Federal do Espírito Santo que tem como foco o desenvolvimento de pesquisas e projetos com políticas públicas ambientais e comunidades tradicionais.

Rodrigo Randow de Freitas, Universidade Federal do Espírito Santo no campus São Mateus, E.S. / UFES-CEUNES

Atualmente Professor Adjunto do curso de Engenharia de Produção em regime de dedicação exclusiva da Universidade Federal do Espírito Santo no campus São Mateus, E.S. / UFES-CEUNES (2015). Doutor pelo programa de Pós-Graduação em Aquacultura pela Fundação Universidade Federal de Rio Grande (FURG) em 2011; Mestrado em Aquacultura pela Universidade Federal de Santa Catarina (2006); Especialização em Educação e Gestão Ambiental (Faculdade Saberes - 2003); e Graduação em Administração de Empresas: ênfase em análise de sistemas (Faculdade de Ciências Humanas de Vitória - 2001). Experiência na área de Gestão Ambiental e Gerenciamento Costeiro, Gestão de processos e produtos, análise de cadeias produtivas e Planejamento Estratégico. Em especial para a área de Engenharia, destacam-se diversos artigos, resumos e projetos executados e em andamento

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Publicado

2020-08-10

Cómo citar

Gomes, W. A. O. ., Carvalho, R. M. de ., & Freitas, R. R. de . (2020). Indicadores de desempeño del servicio público de policía vial: análisis bibliométrico y sistémico. Brazilian Journal of Production Engineering, 6(2), 178–187. Recuperado a partir de https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/31521

Número

Vol. 6 Núm. 2 (2020): Edição Especial "Gestão Pública" (Julho)

Sección

GESTIÓN PÚBLICA

Licencia

Derechos de autor 2020 Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE

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