Proposta de Framework de gestão do capital humano para o trabalho remoto

Autores

DOI:

https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i3.36127

Palavras-chave:

Gestão de pessoas, Home office, Modelo de gestão

Resumo

A gestão de pessoas é uma área essencial nas organizações, pois o desempenho humano, que se baseia na capacitação e qualidade da condição de trabalho dos colaboradores, reflete a performance organizacional. Algumas condições especiais de trabalho, como o modelo remoto ou à distância mediado por Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), precisam de atenção especial por parte da gestão de pessoas para seu funcionamento. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi identificar o panorama geral sobre a modalidade de trabalho remoto, baseado na literatura e em estudo de caso único, para análise comparativa junto à uma empresa do setor de TIC e automação comercial, e entender como a gestão de pessoas atua diante do “home office”. A metodologia empregada possui abordagem qualitativa e método comparativo. Esta pesquisa apresentou alguns resultados principais, sendo: qualidades como foco e disciplina são essenciais para direcionar o colaborador para o trabalho remoto; as percepções de vantagens e desvantagens de trabalhadores no “home office” variam consideravelmente e dependem de fatores individuais como personalidade e experiência; somente por meio de comunicação ativa e “feedback” construtivo é possível evitar o isolamento pessoal e profissional sentido por uma parcela dos trabalhadores em regime remoto. Contudo, a principal e real contribuição deste estudo é a proposição de “framework” para guiar iniciativas de estabelecimento de trabalho remoto, evitando parte dos problemas mais comuns desse tipo de regime de trabalho.

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Biografia do Autor

Rafael Barty Dextro, Universidade de São Paulo - Centro de Energia Nuclear na Agricultura (USP-CENA)

Doutorando do Programa de Pós-Graduação em Ciências da Universidade de São Paulo - Centro de Energia Nuclear na Agricultura (USP-CENA). Mestre em Ecologia e Recursos Naturais da Universidade Federal de São Carlos/UFSCAR (2019). Bacharel em Ciências Biológicas da Universidade Federal de São Paulo/UNIFESP, Campus Diadema (2016). Experiência técnica e científica nas áreas de Microbiologia e Ficologia através de pesquisa cientifica em universidades nacionais e internacionais. Intercambista pelo Ciência Sem Fronteiras na Monash University em Melbourne, Austrália (2013-2015).

Manoel Gonçales Filho, Instituto PECEGE

Doutor em Administração pela Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP) (2021) [Bolsa de doutorado integral 40 horas pelo Ministério da Educação e Ciência (CAPES)]. Mestre em Engenharia de Produção pela UNIMEP (2015) [Bolsa de mestrado integral 40 horas pela CAPES]. Administrador de Empresas graduado pela Escola de Engenharia de Piracicaba (EEP) (2002). Possui duas pós graduações LATU SENSU: Especialização em Gestão de Pessoas pela UNIMEP (2004) e MBA em Gestão Financeira pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) (2006). É professor titular da Faculdade de Tecnologia do Estado de São Paulo (Fatec) vinculada ao Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, professor do Centro Universitário Salesiano Dom Bosco (UNISAL), nas áreas da Administração, Contabilidade e Economia e, professor orientador de pesquisa científica e trabalhos de conclusão de curso de MBA em Gestão de Projetos e Gestão de Pessoas do Pecege ESALQ / USP. É autor de cinco livros na área da Administração da Produção e de mais de uma centena de artigos científicos publicados em revistas / journals e congressos nacionais e internacionais. GONÇALES FILHO, M. O interesse de pesquisa está no desenvolvimento da filosofia do Pensamento Enxuto (PE) e nas Práticas Sustentáveis: Econômicas, Ambientais e Sociais. Produção mais Limpa, Administração Geral, Gestão de Pessoas, Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística, Inovação e Análise da Viabilidade Econômico Financeira de Investimentos.

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Publicado

16.08.2021

Como Citar

Dextro, R. B., & Gonçales Filho, M. (2021). Proposta de Framework de gestão do capital humano para o trabalho remoto. Brazilian Journal of Production Engineering, 7(3), 85–105. https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i3.36127

Edição

Seção

ENGENHARIA DO TRABALHO