Gestión de personas en tiempos de crisis sanitaria mundial: estudio de caso en la ciudad de São Paulo – SP

Autores/as

  • Renata dos Santos Universidade de São Paulo
  • Manoel Gonçales Filho Pecege/USP/Esalq

DOI:

https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i5.36984

Palabras clave:

home office, factores motivacionales, administración, pandemia

Resumen

La pandemia provocada por el coronavirus (Covid - 19) marcó el año 2020 en el mundo, sus consecuencias desencadenaron numerosos desafíos y preocupaciones para las organizaciones y la población en general. El objetivo de este trabajo es identificar las bases en la literatura para buscar mantener la motivación de los trabajadores en tiempos de crisis de salud, utilizando un enfoque cualitativo y método comparativo para el análisis de estudio de caso en una unidad de salud mental en la ciudad de São Paulo, SP. Los resultados encontrados identificaron que la organización investigada tuvo dificultades en la gestión del equipo y en el manejo de cuestiones prácticas, como la forma de actuar para mantener motivado al equipo durante el período crítico de la pandemia. En este contexto, se diseñaron algunas soluciones para la organización en estudio, tales como: adopción de una “oficina en casa”, administración enfocada en las personas, comunicación asertiva y continua, capacitación y calificación de los empleados.

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Biografía del autor/a

Manoel Gonçales Filho, Pecege/USP/Esalq

Doctor en Administración de Empresas por la Universidad Metodista de Piracicaba (UNIMEP) (2021) [Beca doctoral de 40 horas completas por la Secretaría de Educación y Ciencia (CAPES)]. Maestría en Ingeniería de Producción por la UNIMEP (2015) [Beca de Maestría Completa 40 horas por la CAPES]. Administrador de Empresas egresado de la Escuela de Ingeniería de Piracicaba (EEP) (2002). Posee dos posgrados LATU SENSU: Especialización en Gestión de Personas por la UNIMEP (2004) y MBA en Gestión Financiera por la Fundação Getúlio Vargas (FGV) (2006). Es profesor de la Facultad de Tecnología del Estado de São Paulo (Fatec) vinculado al Centro Estatal de Educación Tecnológica Paula Souza, profesora del Centro Universitário Salesiano Dom Bosco (UNISAL), en las áreas de Administración, Contabilidad y Economía , y supervisor de investigaciones de trabajos científicos y trabajos finales del MBA en Gestión de Proyectos y Gestión de Personas en Pecege ESALQ/USP. Es autor de cinco libros en el área de Gestión de la Producción y de más de un centenar de artículos científicos publicados en revistas/diarios y congresos nacionales e internacionales. GONÇALES FILHO, M. El interés de la investigación está en el desarrollo de la filosofía Lean Thinking (LP) y en las Prácticas Sustentables: Económicas, Ambientales y Sociales. Producción Limpia, Administración General, Gestión de Personas, Gestión de Proyectos, Cadena de Suministro y Gestión Logística, Emprendimiento, Innovación y Análisis de Viabilidad Económica y Financiera de Inversiones. Profesor Dr. Manoel Gonçales Filho E-mail: manoel.goncales01@fatec.sp.gov.br (Texto proporcionado por el autor)acicaba, SP, Brasil.

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Publicado

2021-12-17

Cómo citar

Santos, R. dos, & Gonçales Filho, M. (2021). Gestión de personas en tiempos de crisis sanitaria mundial: estudio de caso en la ciudad de São Paulo – SP. Brazilian Journal of Production Engineering, 7(5), 269–278. https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i5.36984

Número

Vol. 7 Núm. 5 (2021): Número Regular (Outubro - Dezembro)

Sección

GESTIÓN PÚBLICA

Licencia

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