Aplicación de la gestión de la rutina diaria en el sector de compras en una empresa de importación y exportación
DOI:
https://doi.org/10.47456/bjpe.v7i3.35956Palabras clave:
Processes, Purchasing, BASICO Matrix, DRMResumen
Este artículo fue elaborado con el objetivo de demostrar cómo la gestión del día a día influye en el desempeño del departamento de compras. A partir del método de investigación acción, aplicado en una empresa exportadora e importadora con sede en la ciudad de Vitória, Espírito Santo - Brasil, se implementaron una serie de correcciones en los procesos existentes y se incluyeron nuevos procedimientos en la rutina operativa del sector utilizando herramientas como como la matriz BASICO, que impactó directa e indirectamente en los demás departamentos de la empresa que ayudaron en la ejecución de las estrategias adoptadas. Se describieron los principales cuellos de botella que tenía el sector antes de la implementación del GRD y los resultados luego de la aplicación de la metodología, resumidos en reducción de costos, mejora y confiabilidad de los procesos y, finalmente, mayor satisfacción del cliente.
Descargas
Citas
AEB. (2021). Cenários, dados, particularidades, reflexos e projeções para o comércio exterior brasileiro em 2021. Recuperado de http://aeb.org.br/previsao-da-balanca-comercial-2021/
Baily, P., Farmer, D., Jessop, D., & Jones, D. (2000). Compras: princípios e administração. São Paulo: Atlas, 8.
Ballou, R. H. (2009). Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos-: Logística Empresarial. Bookman Editora.
Berriel, P. (2020). Proposta de priorização de esforços na gestão de uma Instituição de Ensino Superior por meio da metodologia da Estrela Decisória e da Matriz Básico. Unigranrio, Rio de Janeiro.
Brasil. Marinha do Brasil (2008). Secretaria Geral da Marinha. SGM-301: normas sobre administração financeira e contabilidade, 4, 5.
Brasil. Secretaria Geral da Marinha. (2011). Sgm-107. Normas Gerais de Administração. 4 Revisão, Vol. 1. Brasília.
Carvalho, M. M., & Paladini, E. P. (2012). Gestão da Qualidade: Teoria e Caos. 2ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier.
Campos, V. F. (2004). Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-Dia. 9ª Ed. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda.
Fernandes, W. A. (2011). O movimento da qualidade no Brasil.
Gerhardt, T. E., & Silveira, D. T. (2009). Métodos de pesquisa. 1ª Ed. Porto Alegre: UFRGS.
Grossi, M. O., Ananias, L. F. N., & Peixoto, M. G. M. (2019). Estudo de caso em uma empresa do setor madeireiro do alto paranaíba: proposta de implementação da gestão da qualidade total e da gestão da rotina. XXXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 13f. Santos.
Magalhães, C. S. et al. (2020). Controle da Qualidade Total, Gestão da Qualidade Total e Gestão da Rotina: Análise das Causas do Descarte de Queijo Ricota Produzido em um Laticínio Situado no Alto Paranaíba. XL Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 13f. Foz do Iguaçu.
Morais, I.H.T. et al. (2020). Aplicação de ferramentas de gestão da qualidade em uma empresa de eventos infantis. XL Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 16f. Foz do Iguaçu.
Peinado, J., & Graeml, A. R. (2007). Administração da Produção: Operações Industriais e de Serviços. Curitiba: UnicenP.
Secex. (2021). Publicação Semanal. Balança Comercial Brasileira. 3º Semana, junho de 2021. Recuperado de https://balanca.economia.gov.br/balanca/semanal/Nota.pdf
Silva, B. C., Da Silva, L. G., & Ferreira, D. V. (2020). Gerenciamento de rotina no setor de ensacados de uma fábrica cimenteira no estado de Sergipe; . XL Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 17f. Foz do Iguaçu.
Wendcap, M. V., Almeida, R. L. de, & Silva, A. A. D. da. (2020). Implantação Do Gerenciamento Da Rotina Do Trabalho Do Dia A Dia Em Uma Indústria De Luminárias De Emergência: O Programa 5s. XL Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 16f. Foz do Iguaçu.
Thiollent, M. (2011). Metodologia da Pesquisa-Ação. São Paulo: Cortez.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2021 Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual
CC BY
Esta licença permite que outros remixem, adaptem e desenvolvam seu trabalho não comercialmente, contanto que eles creditem a você e licenciem suas novas criações sob os mesmos termos.
