Aplicação do MASP para apropriação de mão de obra para ordens de serviços de manutenção de equipamentos ferroviários

Autores

  • Licia Lopes Gonçalves Costa Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG)
  • Neuber Samy Ferreira de Souza Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) https://orcid.org/0009-0004-3867-4673
  • Tatielle Menolli Longhini Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) https://orcid.org/0000-0002-2934-9893

DOI:

https://doi.org/10.47456/bjpe.v10i2.43650

Palavras-chave:

MASP, Manutenção, Serviços Ferroviários, Ciclo PDCA, Planejamento e controle de manutenção, Ferramentas da qualidade

Resumo

O estudo visa abordar a importância da gestão da manutenção para a competitividade das organizações, destacando a busca por eficiência nos processos. Desta forma, será analisada a necessidade de estratégias de gestão, mencionando ferramentas como Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) e Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP), como o SAP, para aprimorar a eficácia dos processos de manutenção. Neste sentido, com o intuito de melhorar o setor de Planejamento e Controle de Manutenção (PCM) em uma empresa mineradora e logística, o estudo propõe a aplicação do MASP para aprimorar a apropriação de mão de obra nas ordens de serviço de equipamentos ferroviários. Seus objetivos incluem identificar problemas, aplicar o MASP para melhorar o processo de apropriação de mão de obra e propor ações para minimizar impactos nos indicadores de manutenção. Ferramentas como MASP e PDCA são exploradas como métodos para identificar, analisar e resolver problemas, garantindo melhorias contínuas nos processos. Diversas ferramentas do MASP são apresentadas, como Gráfico de Pareto, 5 Porquês, 5W1H, Diagrama de Ishikawa e Brainstorming. Desta forma, a aplicação das ferramentas permitiu contribuir para o entendimento e aprimoramento da gestão da manutenção ferroviária, buscando determinar a causa raiz e solucionar problemas específicos e alcançar melhorias contínuas no processo de apropriação de mão de obra da manutenção de equipamentos ferroviários.

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Biografia do Autor

Licia Lopes Gonçalves Costa, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG)

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Neuber Samy Ferreira de Souza, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG)

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais: Belo Horizonte, BR. 2013-09 a presente | Docente (Faculdade)

Tatielle Menolli Longhini, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG)

IFMG - Instituto Federal de Minas Gerais: Governador Valadares, Minas Gerais, BR. 2017-10-20 a presente | Professora (Engenharia de Produção)

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Publicado

01.04.2024

Como Citar

Costa, L. L. G., Souza, N. S. F. de, & Longhini, T. M. (2024). Aplicação do MASP para apropriação de mão de obra para ordens de serviços de manutenção de equipamentos ferroviários. Brazilian Journal of Production Engineering, 10(2), 01–18. https://doi.org/10.47456/bjpe.v10i2.43650

Edição

Seção

ENGENHARIA DA QUALIDADE