Business intelligence como suporte à tomada de decisão: o estado da arte por meio do ProKnow-C

Autores

  • Marco Antônio Albertino Schinaider Centro Universitário Salesiano - UniSales
  • Viviane Nunes Tetzlaff Lee Centro Universitário Salesiano - UniSales
  • Marcos Wagner Jesus Servare Junior Centro Universitário Salesiano - UniSales http://orcid.org/0000-0002-4531-9934

DOI:

https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i2.37106

Palavras-chave:

Business intelligence, Tomada de decisão, estratégia, Proknow-C

Resumo

A sociedade nunca deixou de ser afetada por transformações impulsionadas pelas revoluções ao longo do tempo, e a forma do manuseio dos dados nas organizações faz parte destas transformações, a refletir diretamente na assertividade das decisões tomadas. Por este ângulo, o presente artigo abordará o estado da arte sobre a metodologia business intelligence (BI) na tomada de decisão. O Objetivo geral compreende elucidar a relevância da implementação de BI como alicerce na tomada de decisão estratégica. Para alcançar o objetivo será realizada uma pesquisa bibliográfica, aplicando o método de formação do portfólio bibliográfico e análise bibliométrica, Proknow-C. A pesquisa resultou em 3646 artigos. Ficou evidente que as organizações devem avaliar o sistema mais adequado as suas necessidades de informação a respeitar o orçamento estipulado dentro da etapa de validação do projeto, pois o alto custo, além da complexidade dos sistemas, são fatores que atrapalham a implantação. O sucesso competitivo é atrelado ao ambiente de decisão que o usuário está inserido. Quanto mais complexo for o ambiente e mais variáveis atingirem o indivíduo, maior a dificuldade de acesso à informação ideal para tomada de decisão. Em suma, a pesquisa atingiu o seu objetivo de elucidar os impactos do BI nas empresas como provedor do manuseio estratégico de informações baseado nas métricas relacionadas ao planejamento estratégico para auxílio na tomada de decisão.

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Biografia do Autor

Marco Antônio Albertino Schinaider, Centro Universitário Salesiano - UniSales

Graduando em Administração no Centro Universitário Salesiano.

Viviane Nunes Tetzlaff Lee, Centro Universitário Salesiano - UniSales

estre em Sociologia Política pela Universidade Vila Velha (2015). MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela FUCAPE (2013). Graduação em Administração pela Universidade Vila Velha (2010). Licenciatura Plena em Letras Português pela Universidade Estácio de Sá (2020). Aperfeiçoamento em Tecnologias Digitais na Educação pela Universidade Federal do Ceará (2021).Cursando Aperfeiçoamento em Tecnologia da Educação Ensino Híbrido e Inovação Pedagógica pela Universidade Federal do Ceará (2021). Autora de 02 (dois) livros acadêmicos na área de Políticas Públicas em Educação (Educação e trabalho no capitalismo e na história do Brasil 2015- Política Educacional e Desenvolvimentista 2021).Tem experiência na coordenação de Cursos Técnicos, como Palestrante em eventos acadêmicos, como Docente em Educação Profissional e no Ensino Superior. Atualmente é Professora e Coordenadora da graduação em Administração do Centro Universitário Salesiano - UniSales.

Marcos Wagner Jesus Servare Junior, Centro Universitário Salesiano - UniSales

Engenheiro de Produção e mestre em Engenharia Civil pela Universidade Federal do Espírito Santo. Atualmente cursa o Doutorado em Engenharia Elétrica na mesma Universidade com período sanduíche na Hautes Études Commerciales de Montréal. Atua como Docente e Coordenador do curso de Engenharia de Produção na UniSales (Centro Universitário Salesiano) de Vitória/ES.

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Publicado

08.02.2022

Como Citar

Schinaider, M. A. A., Lee, V. N. T., & Servare Junior, M. W. J. (2022). Business intelligence como suporte à tomada de decisão: o estado da arte por meio do ProKnow-C. Brazilian Journal of Production Engineering, 8(2), 79–98. https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i2.37106

Edição

Seção

ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS DA PRODUÇÃO

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